文档介绍:保险公司员工个人汇报材料
今年是××股份有限公司成立十周年对于我们××来说则是刚刚起步的头一年我非常庆幸自己能够加入到××这个家庭中与××一起成长与××事业一起发展成熟。
一:初识××版权所有
第一次与××部筹备负责人##经理交谈黄经理用坚定而自豪的口吻对我说:“我们××的口号是:建设中国##保险第一品牌。”这是一个令人心潮澎湃的理想如果我能够在这样的企业供职能够为她贡献自己的微薄之力能够让自己成为中国民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。
随后黄经理谈到××一贯主张将企业的发展与员工个人的发展结合起来鼓励员工努力工作××会依据员工的工作成绩给予恰当的回报;××提倡“员工至上”的思想在任何时候都要充分考虑员工利益满足员工的合理要求为员工实现自我价值提供广阔的空间。听了这番话我认为××是一家“以人为本”强调关心人、理解人、尊重人、培养人的企业是注重个人的发展和价值的公司。在这样的公司工作能够在满足必要的物质需要的基础上满足我个人的精神需要这更坚定了我选择××的信心。
我要加入到××队伍中并要成为一名优秀的××人!
刚进入××工作我便感受到了“××”的企业精神这种“爱人”不仅包括爱我们的客户爱我们的同行更是包括爱我们的员工爱我们自己。今年5月份刚到××工作不久的员工孔××的母亲因重病在××住院期间××部领导黄××经理非常关心治疗进展多次向孔××询问老人的病情并亲自前往医院慰问。后因治疗需要老人转院至××××分公司领导于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前还专门指示有关人员为孔××及家人提供帮助、解决困难。孔××说:“没想到我一个普通员工会受到公司和领导这么重视让我真切地感受到了×ב员工至上’的温暖××真象一个家庭”。
在××我感受到一种亲密友爱团结和睦的企业氛围感受到××制度下创造出的符合现代企业发展的良好环境这些都让我增强了归属感和自豪感。
二:走进××
我是一名既无保险理论知识又无保险工作经验的新员工换了一个新环境对业务的不熟悉对陌生客户拜访的恐惧让我在展业之前不知从何入手也不知该怎样与客户交流刚开始我觉得很孤独和茫然。
这时业务××部的赵××经理看出了我的困惑主动与我聊天问我有什么难题她可以帮忙的。当我犹豫着把我不敢展业的想法说出来后她笑着说:“这没什么每一个新人刚开始面对陌生客户都会这样的这需要你的勇气和真诚。只要你敢开口与客户沟通你就成功了一半再把你想表达的意思向客户说清楚你就会成功的。去试试遇到困难回来再说。”看着她真诚的微笑听着她鼓励的话语我心中的郁闷一扫而光。接着赵经理又教了我许多展业的经历和技巧。
通过反复研究条款结合赵经理教我的经验再去展业时虽然我的心里还是很紧张但不知为什么没有之前想象的那么恐惧了与客户交流时比较顺利。虽然客户对我们公司的政策、理赔方面存在疑虑但他已表示会考虑我提供的保险方案并约好明天再谈。从客户办公室走出来我长长地舒了口气我终于迈出了第一步。
回来后我又认真地把客户提出的问题、询问的意见和公司的条款、政策进行研究真正做到胸有成竹。当我再次跨进客户的办公室时我非常自信地向客户回答了上次没有解答好的问题进一步宣传公司及时、全面、专业、道德的客户服务理念宣传公司保险条款的独特优点客户的疑虑和困惑逐渐打消了终于点头答应和我签单。
我的第一单业务就这样谈成了回想起来仍有许