文档介绍：你应该知道的人情世故你应该知道的人情世故袁岳人情世故是我们日常生活当中积累的约定俗成的行为规则, 属于社会知识的范畴。这些知识大半来源于与不同人群的社会交际, 也来源于社会冲突与社会发展。在有专业知识和技能的情况下, 人情世故能够帮助我们个人缓和与其他人之间的紧张度, 也比较容易让其他人感到与我们交往的愉悦感。待人即使不是对大人物, 我们也要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态与他们说话。因为人不可貌相, 很多实用的良师益友往往来自于不起眼的生活与工作中。聚餐在吃饭的场合做主动点菜着不适合请主宾点菜, 因为那不是尊贵这通常做的事情, 但是请注意询问他们的喜好, 而不是只管点自己喜欢的的东西。但是, 这需要平时研究菜单, 积累点菜经验。上桌的时候要先请客人入,不要贸然先行入席。赞扬经常找到朋友、伙伴与同事( 甚至小孩子) 值得肯定的地方, 要记住, 即使是老板也需要被你肯定, 但是对长辈及上司的赞扬应尽量在私下场合, 而对于一般朋友与同事则应公开赞扬。在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时, 不要表现出理所当然的样子, 也不要假意否认,合适的方式是表示感谢,尤其感谢朋友的肯定与支持。规范学会使用便条, 包括借条、请假条、申请书。如果你很主动的使用这些便条会让其他人感到你很规范,而且如果你懂得请其他人这样做, 你未来就能更好地与他们有凭有据的打交道。即便是在电脑网络操纵一切的今天,会写便条也能让人刮目相看。主动即使你不是服务人员,在朋友或者同事有客人来访的时候主动倒水, 会让朋友或同事很有面子,也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。虽然你觉得你是新手或者地位比较地下的人, 但是你要不耻下问, 也要做到主动询问别人的需要, 而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和, 因为他们这样表现往往需要特别的努力。关心记得在别人不在座位的时候很热情的帮助接听与记录电话、接收信件、传递信息, 对团队的同事与同学, 提醒他们一些你知道的重要日程。尊重在征询了别人意见之后才进入别人的房间,阅览别人的书架或者室内物品, 在京别人同意的情况下才使用别人的电脑, 坐在别人的私人座位上,但通常不去翻别人的笔记本。礼仪出席别人的活动需要有邀请, 如果不能出席应提前通知, 迟到的话要在适当的时间上通知主人, 到了以后要解释, 带未经邀请的朋友要事先通知主人。不适合向别人索取礼物,收到别人的礼品不管是不是喜欢都要表示感谢, 因为送礼者会很在乎你的反应, 不适合把不喜欢的礼物送给另一处。尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没礼貌了。体谅在有多个出席者的场合,主动介绍自己的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。那些被缓解了陌生感的朋友会特别感谢你。有不同地位的朋友在的场合,都要保持微笑,体贴的招呼下那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友, 在社交中对弱势的帮助会得到别人特别的感激。对于社会地位较低者, 尤其在有你不能适应的生活条件与生活****惯时, 要克制自己所想表现出的不适应感与负面表情,尽量主动打招呼分享有好东西吃的时候不要吃独食,主动的告诉他们你知道的好消息,在有好事情的时候能想到别人,会让别人觉得你把他们当好朋友。智慧有人做错了事, 不要用情绪性的方式加以批评, 尤其要注意就事论事, 避免评价别人的人格、个性与家庭教养。批评时能