文档介绍：电商运营
开展电子商务可行性报告
电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。在发展之初，电子商务作为一个独立的业务平台，直接面向企业。在中国大陆地区，互联网用户从1996年的10万，到1999年的400万，直至2001年的2225万，截止到2012年6月底，，并保持平稳的增长速度。
下面将从五个角度来简单阐述下开展电子商务的必要性
一、充分运用电子商务平台，找到适合自身发展的合作模式
我们可以看出互联网用户的数量是呈井喷式的发展，，占互联网用户总数量的45%。由此可见电子商务的发展是一种不可逆转的趋势。
在台中，电子商务发展的较为成熟，其中不乏众多知名的电子商务运营商，例如：
Walmart（全球最大的线上线下结合的零售商）
Amazon（全球最大的电子商务网站）
JCPenney（全美最大的连锁百货公司，代理商）
eBay（最大的网上拍卖网站）
Sears（最大的电器、家居、工具连锁商的网上平台）
在台中，经过接近十多年的发展，同样涌现出一批较为出色的电子商务运营商，其中主要有：
京东商城（自营B2C市场份额第一，市场占有率49%）
苏宁易购（苏宁旗下独立电商，%）
亚马逊（第三方运营平台，%）
当当网（主营图书类，%）
易讯网（电子产品为主，%）
国美电商（国美电商，%）
唯品会（主营奢侈品，%）
一号店（产品较全，%）
凡客（主营服饰类，）
其他（%）
从以上的平台数据分析，我们可以十分清晰的感受到电子商务运营平台分为二个鲜明的阵营：纯电子平台，线上线下结合运营。
我们从台的业务从最初的快速发展状态，已经渐渐变成了坚守阵地的态势。主要原因基于以下几点：
实体渠道网点的冲击：网上购物已近渗透到各个行业，各个品类；已经不仅仅局限于小金额产品。那么顾客对于陌生产品及大金额的产品任然抱有怀疑的态度，所以能在购买之前看到产品的意愿就显得十分强烈。
物流成本的大幅提升：人力成本在最近几年大幅提升，同时网购人数的集中增长无疑加大了物流的成本，制约了纯电子商务的发展。
产品的制约：纯电子平台运营过程中需要大量的产品支持，同时产品线的不稳定也在一定程度上限值了平台业务的扩大。
诚信无法保证：由于是第三方运营，所以在产品质量和品牌影响力方面控制力很差，无法让顾客信服。
而对于线上线下相结合的电子商务模式，愈发收到市场的青睐。我们从以上9个主流电商市场占有率数据中可以明显感受到，线下实体零售终端对线上平台的支持力度不容小窥。
其主要优势体现在以下几点：
线下实体店能直观展示产品特征：线下实体零售终端作为线上平台的补充，很好的分配了二个角色的任务，线上平台进行信息收集及发放，线下平台负责客户接待以及品牌推广。
鉴于物流成本的大幅提升，线下门店能很好的分流配货压力。
线下门店协助线上门店技术支持，由于影音产品需要设计到调试和安装问题，线下门店全国范围的覆盖能较为妥善的处理这类需求
线上和线下的品牌综合显示方式，能最大程度上增加品牌的显示力度。
二、求同存异，平稳过渡，完成新旧体制的衔接融合
发展电子商务考虑到会和原来的业务体质产生一定的重叠面，也会产生一定的冲突，如何匹配传统体制与电子商务新体制，形成一股合力，我们将以下5个方面作为突破口
整合现有资源，提升资源使用率
线下实体门店拥有强大的现货储备量，支持线上门店的销售；线下实体销售团队拥有较为完整的业务人员，能同时处理线下业务及大多数线上业务；通过现有门店积累的地区影响力，加快电子商务的发展速度；线上平台拥有信息传递速度快的优点，方便向线下门店忠实客户的信息传递。
电子商务渠道帮助提升线下实体终端影响力
鉴于线上平台拥有覆盖面积广，近乎无限的接待能力及展示能力，而这些优点恰恰是线下实体销售终端最缺乏的。电子商务平台能协助传统渠道展示门店形象、扩大门店影响力、保证线上线下形象的契合度、快速找到合作的商家并扩大资源的收集机会。
保存量、拓增量
由于渠道的不同，所以受众面也不尽相同。在保证原有实体线下终端平稳发展的同时，通过电子商务新团队的建设，开拓出新的业务增长点。区别于瓜分市场，电子商务的开展从根本上来说是一种建立新市场的行为，自行挖掘新的业务点，并从多个侧面加强原渠道的销售能力，从而提升公司整体业务的增长。