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电玩城人员配置与管理.docx

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电玩城人员配置与管理.docx

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电玩城人员配置与管理
电玩城人员配置与管理
1 职员的配备
2 1店长 所谓电玩城店长,是电玩城行政级别最高的官,他应具有处理电玩城大大小小事物 于一身,另外也具有较高的领导能力和职业精神。参考店长应从以下方面进行。 以客户为服务为中心 关注顾客需求并恰当答复 令人感到愉悦、有礼貌、专心聆听 良好的仪容仪表 工作标准 愿意努力工作 表现出强烈的职业道德 高标准要求自己并按时完成任务 理解信任的重要性 对超越顾客期望表现出急迫感 团队合作 理解团队工作的理念 作为一团队成员做出贡献 相信团队成员应当互相帮助和支持 喜欢在团队中工作 工作动机 显示出决心能克服阻力,适应改变 有合理的职业规划 了解如何与他人建立信任 电玩城人员配置与管理
3 2 店长岗位说明书 部门:营运部
4 职位:店经理 直接上级:股东、投资人
5 直属下级:店面经理 沟通关系:(对内、对外) 对类:店内所有员工,管理,财物,收银及服务组 对外:顾客、各类供应商,政府部门相关人员、房东、邻近的商户负责人。 岗位职责 负责 程度 衡量标准 数量/质量
6 。 全职
7 ,日常人员管理工作。 全职
8 。 全职
9 。 全职
10 、邻近商户的协调工作。 全职
11 。 全职
12 7负责店内经理的培训、轮岗值班的工作安排工作。 全职
13 、保全、工作的协调安排及追踪工作。 全职
14 。 全职
15 人员管理
16 电玩城和其他众多企业一样,除了必须的硬件环境外,还要配备一个好得团队来 电玩城人员配置与管理
人员管理方式 公司经营理念,经营目标,具体实行过程,无论是上级或者同级部门一定要有足够的沟通。有了沟通,才能理解,才能达到执行一致,才能不在人员内部产生摩擦,弄个投诉建议箱。
2团队协作 最好的企业团队,尤于西游记中西天取经的团队,不仅需要有孙悟空那样主观能动性、独立性积极性强的人,也需要像猪八戒这样的润滑剂,企业运作是一个系统的而整
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