文档介绍：教练技术教练技术教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略的过程,洞察被教练者的心智模式, 向内挖掘潜能, 向外发现可能性, 反映学员的心态, 提供一面镜子, 使学员洞悉自己, 理清自己的状态和情绪, 并就其表现给予直接的回应, 令学员及时调整心态清晰目标,以最佳状态创造成果,使被教练者有效达到目标。教练的特点在于它是真正以人为本, 让被教练者看到自己在一个的系统中的作用,看到自己的影响力,同时也看到问题与自己的关联。教练技术的历史“教练技术”源于体育,是运动员夺冠军、拿金牌的重要支持者。管理教练源自欧美,只有大概 15 年历史。在美国 80 年代, “教练”被引进到企业管理领域, “企业教练技术”应运而生; 教练这个词最初出现在体育界, 与企业联系在一起的是 20 世纪 90 年代的事。当时有一个美国网球教练声称, 他可以让一个完全不会打网球的人在 20 分钟内学会基本熟练地打球。此事引起了美国 ABC 的兴趣, 他们决定派记者现场采访。网球教练找来一个很胖的, 从未打过网球的女人, 他让这个女人不必去管用什么姿势击球, 只需把焦点放在网球上, 当网球从地面弹起时, 先叫一声“打”, 然后球拍击球就行了, 果然在短短 20 分钟内, 胖女人学会了自如地击打网球。网球教练解释说:“我并没有教他们网球的技巧, 我只是帮助她克服了自己不会打球的固有意识,她的心”。这个过程在电视上播放之后, 引起了高层管理者的兴趣, 他们把那个网球教练请到公司来给经理们讲课。网球教练最初以为回到网球场上去, 不料却被带到了会议室。在授课过程中, 经理们不停地在笔记本上记录着。下课后, 网球教练发现经理们的笔记本上找不到和网球有关的字眼, 满篇都是企业管理的内容。原来, 高层管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来。于是,一种崭新的管理技术——教练诞生了。教练是一个中立的、启蒙的、无私的支持者。“教练技术”是通过方向性和策略性的有效问题,激发被教练者向发掘自己的潜能, 向外探求更多的可能性, 令被教练者更加快捷、容易的达到目标。“教练技术”在西方已经有 20 多年的研究成果, 形成了一整套完整的理论体系和架构, 实践证明, 它是一个可以支持个人、企业、家庭和青少年成长的跨领域的技术和工具。教练的作用教练不是顾问, 并不是某个领域的专家, 不提供解决问题的方案, 而是支持你自己去发现早已潜藏在心中的属于自己的最适合的答案; 教练不是老师, 甚至不比你懂得更多, 并不灌输概念和知识, 但他能支持你发掘自己的潜力和智慧; 教练不是心理医生, 不会去平复你的情绪, 而是支持你提升自己管理情绪的能力; 教练不针对你的过去,而关心你的未来; “对人不对事”,不提倡“对事不对人”,因为事情是由人解决的,教练相信并支持你自己解决; 教练不是知识训练或者技巧训练, 而是一种拓展信念与视野的能力和****惯的培养; 教练犹如一面镜子, 反映当事人的真实现状和局限, 同时引发对方看到更多的可能性,给对方一个重新选择的机会。每个人每天早上起来的第一件事情就是照镜子, 照镜子的目的是看自己仪容是否整洁,装束是否得体。镜子可以从上、从下、从左、从右、从前、从后照到我们的表面,但是却无法照到我们的内心。教练的工作就是运用专业教练技术准确客观