文档介绍：改进作风,该进工作的意见和建议_工作作风改进工作意见编号：_____ 工作作风改进工作意见 学 校：_________ 教 师：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 工作作风改进工作意见
一、进一步明确和细化岗位职责，规范和公开工作程序
1、不断完善局班子成员的工作分工，做到既合情合理，又合乎规 范，在职责上进一步明确和细化。
2、进一步细化和落实工作人员的岗位职责，制定或完善每个岗位 的工作规范和工作流程，做到“人有其岗，岗有其责”。每个股室都要 公布股室的“岗位职责”、“工作规范”和“工作流程”。
二、不断提高工作效率，实行“限时办结”、“限时回复”制度
3、切实提高勤政意识，树立效率观念，解决工作中存在的疲沓、 懒散、扯皮问题，不让来办事的群众跑冤枉路、受冤枉罪，做到一般性 的行政工作日事日结、周事周结。
4、各股室要根据各自工作性质，制定各类工作完成的时限。各单 位要求办理的事项，原则上在 5 个工作日内给予回复。确因客观原因无 法按时完成的，要认真做好解释。
5、“限时办结”和“限时回复”，作为考核股室和机关工作人员 工作效率、工作态度的依据。因主观原因没有按时完成，造成严重后果 的，或在 5 个工作日内没有反馈答复的，要追究股室负责人及相关工作 人员的责任。
三、提高服务本领、强化服务意识，提升服务质量
6、机关干部要勤于学、敏于思，见贤思齐，与时俱进，要克服本 领恐慌，做到有知识、懂专业，切实提高服务本领。
7、强化服务意识。要进一步简化办事程序，减少办事环节，坚持 急事急办、特事特办，不冷落、刁难服务对象，不与服务对象发生争执。
8、杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”的现象，做到态度 热情、说话和气、倾听耐心、解释细致、办理认真、回复及时。无论什 么原因，工作人员与服务对象发生争吵一次，股室和个人将受口头警告 一次，发生二次的，年度考核不能评优评先。若因工作人员的过失发生 抓扯、扭打等严重行为，视其情况，对相关直接责任人和股室领导予以 相应的处理。
四、实行亮牌上岗服务，自觉接受社会监督
9、机关工作人员上班期间，在办公区域，必须亮牌上岗，接受社 会的监督。
10、工作人员的工作职责等信息，由局统一制作“职责牌”，以方 便服务对象办事与投诉。
五、大兴调查研究之风，力求求真务实
11、 班子成员和股室人员要经常深入到各医疗卫生单位和服务对象 中去， 主动“找问题”， 要敢于和善于“发现问题”， 要真正静下心来， 认真听取他们的意见和建议，帮助他们解决在管理上、工作上和生活中 遇到的困难和问题。
12、每位班子成员每月用于基层调研的工作时间不少于 4 个工作 日。4 个工作日做了什么事，解决了什么问题，必须在班子会上作出说 明。
13、 各股室工作人员每月用于基层调研的工作时间不少于 2 个工作 日。2 个工作日做了什么事，帮助解决了什么问题，必须统一汇总到办 公室，转呈各局班子成员传阅。
六、规范工作行为，严肃工作纪律
14、从严控制会议规模和次数。凡涉及全局性的会议，要提前报局 办登记备案，统筹协调，提前发布并通知到位。若非紧急情况，未经局 办登记备案的全局性会议，不得举办；不开准备不充分、扯而不休、议 而不决、解决不了实际问题的会；可开可不开的会坚决不开，可合并开 的会议不单独召开；参会者应遵守会场纪律，不得随意离开会场，不得 拨打或接听手机。
15、完善机关考勤制度、请销假制度和机关效能制度。机关工作人 员要做到不迟到、不早退，有事请假，不擅离岗位；不在办公室闲聊、 大声喧哗， 不得从事与工作无关的事 （如玩游戏、 串岗、 聊天和炒股等） ； 着装整洁、举止大方、语言文明；自觉遵守保密规定，妥善保管重要文 件资料。
16、 实行首问责任制和过错追究制。首问责任人要向对方问明事由， 对属于本人职责范围内的且符合规定、手续齐全的事情应立即办理，不 能立即办理的要说明理由，需要有关领导或其他单位办理的，要详细告 知服务对象到有关职能部门办理相关事务。负责具体办理的工作人员， 必须一次性告知所办事项的全部办理程序、办事依据、办理时限，以及 应具备的全部资料和注意事项，并提供力所能及的帮助，不让服务对象 多次往返，使服务对象高兴而来，满意而归；对于因服务不到位、工作 马虎、失职渎职，致使发生重大政治事件、重大安全事故，造成重大损 失或恶劣影响的，要追究股室领导和相关人员的责任。
17、改进公务接待。严守“三定”、“四不准”，推行公务接待自 助餐或工作餐，不上海鲜、野味，非特殊情况（招商引资等） ，工作日 不准饮酒；下乡