文档介绍：HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
销售管理岗位说明书
销售管理岗位说明书
岗位名称：销售管理员
任职人：
直接上级：销售部经理、市场部经理
所属部门：销售部
任职人签字：
直接上级签字：
编制日期：
岗位设置目的
根据公司总体业务发展及授权，协助部门领导实施销售管理工作，确保公司业务快速高效发展。
岗位描述
负责公司的销售开单、查收货款、客户订单的落实与处理，销售数据的统计，发票和各种销售报表等的管理工作。
工作关系
单位内部联系：公司各个部门；
单位外部联系：客户、物流。
岗位职责
参与搜集、统计销售数据，实现销售信息的上传、下达；
市场信息的收集、整理、上报；
熟悉中介及大项目人事关系及运作流程，努力搜集、汇总并记录中介代理渠道及大项目市场信息并加以日常管理及维护，建立并维护好信息数据库；
参与渠道关系维护。拟定维护费用预算，拟制并实施维护及各类联谊活动方案，利用多种方式，经常与各渠道加强合作沟通，督促和参与各层级的公关活动，确保销售链畅通及关系的稳定；
负责销售费用预算管理。参与制定销售费用管理政策及销售费用的预算、执行、控制、考核制度，协助公司领导制定符合公司费用政策及一线实际需求的各类销售费用政策，包括直销、营销及代理渠道（手续费）同时根据市场一线及公司经营综合成本率情况，进行财务测算后，向领导提出相关可行性建议；
参与标准化团队建设，制定创建标准化团队方案及考核办法并加以考核实施，解决公司销售队伍的发展及标准化团队建设中的政策指导、技术咨询、困难解决及实际参与协助销售队伍建设工作；
参与大项目公关，对赢得大项目提供多方位有效支撑。负责大项目招标投标中的组织管理、大项目定价。提供投标书、计划书、协议的制作、产品演示说明费率厘定、协助谈判、后台沟通、续保业务的跟踪和提醒等等，对项目承保方案提出具体意见和建议并将成功经验加以推广；
以渠道合作规划为基础，制定中介代理渠道合作年度发展规划，草拟并管理中介渠道各类协议，审批、修改并备案下延机构各渠道年度合作协议，以确保渠道关系顺畅；
负责渠道建设工作，参与协助进行全省各渠道合作的开展、手续费结算及中介代理风险规范管控，分析解决实际合作问题并提供解决方案，促进渠道合作关系巩固并不断深入；
负责客户关系管理工作，加强与客户尤其是大客户的交流与沟通，了解客户需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求。拟定客户联谊活动方案，为客户提供多种交流的平台，逐步建立起“VIP客户俱乐部”，发展并维系客户尤其是大客户关系的良好与稳定；
客户的业务接洽；
负责销售开票、查收货款及仓库通知发货，货物发出后通知客户并跟踪；
客户订单及时与区域经理联系处理；
参与搜集、统计销售数据，建立销售报表体系，定期组织销售效能分析、评估；
从销售数据对市场情况进行分析；
做好“全流程保险服务”工作，在服务中促进销售。包括销售支持工具、各类广告策划、公司品牌宣传资料制作等，同时拟定并牵头实施促销资金预算、服务项目、标准、规范、服务创新方案，增强公司品牌及产品核心竞争力；
研究并探索建立新的销售模式，充分利用车商、银邮等资源，实现“资源共享，合作双赢”；