文档介绍：问卷调查设计方法
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第一节 问卷调查设计概述
第二节 问卷调查的基本结构
第三节 问卷调查设计的过程
本章主要内容
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明确问卷的含义与分类
把握问卷的基本结构
掌握问卷设计的过程
学****目的
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第一节 问卷调查设计概述
一、问卷调查的涵义
二、问卷调查的类型
三、问卷调查的目的
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调查问卷，又称问卷、调查表（questionnaire)，是调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集资料的一种工具。
一、问卷调查的涵义
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问卷调查有五种主要功能：
1）把研究目标转化为特定的问题；
2）使问题和回答范围标准化，让每一个人面临同样的问题环境；
3）通过措辞、问题流程和卷面形象来获取应答者的合作，并在整个谈话中激励被访问者；
4）可作为调研活动的永久记录；
5）它们能加快数据分析的进程；
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二、问卷调查的类型
(一)根据社会调查中使用问卷方法的不同分类
（1）自填式问卷，是指由调查者发给(或邮寄给)被调查
者，被调查者根据实际情况自己填写的问卷。
（2）代填式问卷，是指调查者按照事先设计好的问卷
或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答,由调查者进行填写的问卷。
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自填式问卷有两种类型：封闭式问题和开放式问题。大多数问卷的题目都是以封闭题为主，也含有少量的开放式问题。两种形式的问题各有利弊，用哪种形式完全取决于研究问题的性质和特点。一般来说，
◆1 需要快速回答，受访者教育水平较低，采用封闭式问题。
优点：受访者做大较便捷，资料整理和分析容易。
缺点：受访者回答受答案选项之限制，回答叫不真实、不深入。
◆2 需要受访者充分陈述自己的观点和看法，采用开放式问题。如：你平时到哪里购物？为什么？
优点：不会限制受访者之回答，受访者回答较真实、深入、广泛。
缺点：受访者负担较重，不宜掌握受访者大体方向，资料整理和分析较困难。
在实践中，为了避免两种形式的缺点，常常采用两种类型相结合的方式。
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(二)根据问卷发放方式的不同分类
（1）送发式问卷。由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者，待被调查者填答完毕之后再统一收回。
（2）邮寄式问卷。通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者，并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。
（3）报刊式问卷。随报刊的传递发送问卷，并要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部。
（4）人员访问式问卷。由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问，然后再由调查者根据被调查者的口头回答如实填写问卷。
（5）电话访问式问卷。通过电话来对被调查者进行访问调查的问卷类型。
（6）网上访问式问卷。在互联网上制作，并通过互联网来进行调查的问卷类型。
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调查问卷的类型
问卷
使用问卷方法不同
问卷发放方式不同
自填式问卷
代填式问卷
送发式问卷
邮寄式问卷
报刊式问卷
网上访问式
电话访问式
人员访问式
*
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由调查者发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者根据实际情况自己填写的问卷。
由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。
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