文档介绍：乡镇综治维稳信访工作情况汇报
全力服务发展第一要务主动履行维稳第一责  刘家场镇综治维稳信访工作情况汇报刘家场镇地处两省、五县市的交接处辖区21个行政村五个社区居委会总人口八万余人；其中城镇人口将近三万。
今年以来我们认真贯彻落实上级信访维稳工作会议精神努力做到“七个坚决防止”；用心实现“四个进一步”、“三个确保”的工作目标。用心化解每一件维稳难题力求全镇信访维稳工作实现新突破为镇域经济社会发展提供有力保障。
元--12月份全镇共接待来访群众127人次提供法律咨询32余人次受理调解32件处理结案 30 起处接率 95% ,处理非正常死亡12 起有效预防、减少和化解社会矛盾纠纷切实维护了全镇社会稳定。我们在综治维稳信访工作方面的主要做法是： 1、      全力夯实基层基础“零距离”服务群众。
为群众办好事办实事服务好群众是做好信访工作的前提。目前全镇26个村居都按标准建好了综治维稳工作室、法务前沿工作站。为群众提供“一站式”服务；小到口角之争大到民事纠纷都能在自家门口解决；真正做到“零距离”服务群众。镇综治维稳信访中心每天都有一到三名工作人员坐镇；直接受理群众的来信来访、政策咨询及办事指引等并严格执行首问负责制为群众提供便捷服务使群众少走弯路。同时我们积极发挥“一站、一室”的作用引导群众形成“有事找村委”的意识。今年以来到镇及上访的总量明显的下降实践说明镇村两级建立综治维稳工作室、法务前沿工作站是切合实际贴近群众效果显著的一个群众工作平台。
二、用心化解信访难题转变信访工作方法一是主动下访。镇党委制订了镇机关干部包村工作制度要求镇机关干部到所包村下访每月不少于1次。通过干部下访进村入户到第一线去发现问题到第一线去解决问题切实把问题解决在农户家中或田间地头使包村干部与群众的心贴得更近了解的问题更多、更真实解决问题的办法更实际有效。今年我镇李家湾村村民黄发琼与邻居杜时伍因为一条通道发生了矛盾村级多次调解没得到解决而且矛盾越来越深；据村干部介绍黄发琼的两个儿子在__打工说回家后要找杜时伍的麻烦当我们得知这一消息后迅速到村了解情况晚上和村干部一起到黄发琼家里苦口婆心的做她的思想工作同时我们拨通她两个儿子的电话进行了沟通到晚上11点多钟终于达成了协议现在两家关系处理的非常和睦。上访专业户胡文满近十年来多次进京赴省上访。成了我市的上访名人。近年来我们主动与他联系与他交朋友拉家常了解他的思想动态。每次胡文满回到刘家场都会到综治维稳信访中心来坐坐。热情的接待让他感受到了党委政府对他的关心和温暖。他本人也承诺以后不会再上访。
二是主动约访。针对有的镇、村干部在接待群众来访时存有敷衍塞责或有意回避的现象镇党委要求镇、村干部要严格做到“四不准”即：不准对上访人态度生硬；不准对群众的意见敷衍搪塞；不准以任何理由拒绝接待上访；不准随意将矛盾上推下卸或转移。对排查出来或已掌握的信访案件我们采取积极的态度主动约访当事人或到镇综治维稳信访中心或直接到当事人家中做其思想工作及时掌握动态取得当事人的信任与配合争取工作的主动。我镇农贸市场征地纠纷涉及农户二十三户涉及人员将近百人；随时都可能发生大规模的群体恶性上访事件发生党委政府得到这一消息后非常重视党委副书记、镇长刘德勇迅速组织相关人员召开专题案情分析会。在第一时间主动约访征地农户通过政策