区人民医院年工作总结.doc

文档介绍：区人民医院年工作总结
　　区人民医院2014年工作总结
　　克服困难再创佳绩，把握机遇勇创三甲
　　20**年，医院在区委、区政府的支持和区卫生局的领导下，围绕区卫生局提出的“一个推进、两个加强、三个提高”的工作部署，加强学科建设、绩效管理和规范服务，使医院的综合效益得到了明显提升。
　　一、迎难而上促发展，医院效益继续提升
　　全院职工克服业务用房严重不足、人员紧张、停车难及施工影响等困难，医院绩效明显提升：
　　业务量稳步增长。20**年，，%。，%;住院手术例数5608人次，%;%。
　　效益持续提高。20**年，，其中：，%，增加2800万元。
　　二、美化环境扩规模，基础条件明显改善
　　规模不断扩大。zz书记、zz区长及zz局长等领导多次亲临现场指导，加快了大楼建设速度。分别于9月27日晚、10月28日，在不影响业务的情况下，顺利完成了门诊和住院部搬迁。
　　环境不断美化。搬入新大楼后，经过精心布置，统一标识，就诊环境更加舒适、温馨。医护人员办公条件明显改善，主任、护长有独立的办公室。
　　流程不断优化。数字化医院一期建设和气动物流传输系统完成，实现门诊电子处方、电子病历、自动计费、自动化传输小物品和标本等。
　　三、齐心协力创三甲，学科水平明显提高
　　围绕“创三甲”，通过“实干” + “巧干”，学科建设进一步推进。
　　人才队伍不断优化。目前有正高职称人员93人，副高217人，博士27名(博士后4名)，硕导23人。5人被评为区优秀卫生人才，新增硕导7人。
　　抓重点带全局，学科群体得到加强。成立脑部疾病诊疗协作组等，推进学科群建设，14个科室成功创建为区级重点学科或特色学科。风湿科、心内科通过市重点学科建设周期验收，风湿科积极申报市十大优势学科。
　　坚持科技兴院，科教研成绩突出。获各级科研立项66项，其中省科技厅、卫生厅项目3项、广东省优秀博士论文基金项目1项。发表论文240余篇，其中核心期刊类140篇，SCI4篇，出版专着4本。承办继续教育国家级2项、省级1项、市级项目10项;承办学术会议省级1次，市级6次;通过省全科医师培训基地评审。
　　四、开展医疗服务星级管理，服务质量优质高效安全
　　服务模式不断创新。出台服务承诺，统一制作上墙;免费为患者提供便民服务箱;开通2条免费接送车，免费接送患者;第三方满意度调查，病人满意度达93%以上。
　　质量和安全得到强化。全年全院无安全事故发生。市年终医疗服务质量整体评估，在同级医院排名第二，其中病例质量全市第一，院感质量同级医院第一。
　　五、管理措施创新创优、管理效能提质提效
　　制度建设不断完善。20**年作废制度8条，修改制度52条，新制定制度96条，对2006年以来的制度汇编成册。
　　财务管理能力不断加强。成立医院采购小组，提高了采购效率。加强内审，对合同履行情况进行清查，确保合同的时效性和合法性。在专业公司协助下完成固定资产清理，为各科室重新建立了台账。
　　大部制改革取得成效。精兵简政，将现有的16个职能科室合并为10个部。实施变频工作