文档介绍：企业如何成功实施ERP系统
本文根据作者多年从事信息化管理工作经验,总结了企业如何才能成功实施ERP系统,包括:可行性分析、确定项目实施目标、高层领导参与支持、让业务驱动ERP实施、有效控制业务变更、组织机构的建立、合作伙伴的选择、项目的实施、基础数据的准备、培训工作、报表问题、人机并行、建立制度约束机制、进行项目监理等方方面面,对大中型企业实施ERP系统具有良好的指导价值。
今天
    企业要发展,就不能与信息化完全脱离,企业信息化的唯一目的是提高企业的市场竞争能力。企业信息化已成为带动企业各项工作创新和升级的突破口。利用信息化技术可以加强企业新产品开发、资源的优化利用,进而达到产品上市快(T,Time to Market)、质量好(Q,Quality)、成本低(C,Cost)、服务好(S,Service)的目标。党的十六大提出:“信息化是我国加快实现工业化和现代化的选择,要坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”。因此企业实施信息化工程是新形势下的必然趋势和新的要求,对企业信息化的全面理解有助于企业信息化的成功实施。
    要进行信息化建设,就不能不过问ERP
    ERP(企业资源计划,Enterprise Resources Planning)是企业进行有效管理的最基本的模式。ERP是企业信息化的重要组成部分,但不是唯一内容,只是管理信息化的范畴。企业信息化应该是CAD / CAE / CAPP / CAM / PDM / SCM / CRM /OA /eB等信息的全面集成和与自动化设备或生产线的信息交换。由于资源计划系统“可以确认的和可操作的”好处,在这种软件系统商品化以后的30年里,今天处于领先地位的企业一直都在积极地实施MRPⅡ/ERP系统。在2004年被AMR(先进制造系统研究机构)所调查的大约60000个美国企业中,有58000个都实施了某一类MRPⅡ软件。全球500强企业有90%实施ERP,在国内大中型企业用户已有2000余家。MRPⅡ/ERP对企业的业务带来的影响是非常广泛的,ERP把各个部门集成在一起,减少了出错率,精简了机构,预测和计划的功能加强,可以大大降低成本、提高效率,增加企业经济效益。
    据AMR预测,全球ERP市场在近五年内将以年综合增幅37%的速度发展。由此可以看出,ERP无论是在中国,还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命。ERP是一股来势汹汹的潮流,更是一种后劲十足的趋势,它无疑会给我们在市场经济大潮中奋力搏击的众多企业注入新的血液,产生新的动力。
    但也有人对以上问题持否定态度,据美国、德国等国家的行业性权威调查研究机构就(MRPⅡ/ERP)问题在90年代推出了几份著名的评估报告表明:MIS在企业中取得成功的概率不足50%,最近《计算机世界》提到MRP、ERP从诞生到现在已经30年,实施成功率极低,美国大概45%,中国大概20%。也有报告甚至痛心惊呼,在人类奋斗的历史中,没有象今天(MIS)付出这么多的代价,却取得如此少的成果。
  
  信息系统在我国相对起步较晚,不少企业在信息化建设上投资规模很大,而收效甚微,稍为成功的企业管理中也只是停留在以简单、重复的大数据处理为核心的部门和领域,在流程较为复杂的企业管理和企业制造环节,计算机管理信息系统的建设和应用始终充满了不稳定性和多样性。今天的企业信息化,已不仅仅是一个企业管理技术的问题,而是涉及到产品运营和资本运营的企业战略轴心。
    ERP管理思想和方法是以管理实践为基础的,从最初的物料需求计划(MRP)到专注于制造加工资源计划(MRPⅡ),到企业资源计划(ERP)都是随着企业管理的实际需要发展而来的。ERP管理模式几乎覆盖了企业管理的主要方面,涉及销售管理系统、财务管理系统、采购管理系统、物料管理系统、生产管理系统、人力资源管理系统、设备管理系统、质量管理系统等等。ERP系统是对企业内部生产制造、工程技术、质量控制、财务、市场营销、服务维护、对竞争对手的监视管理等子系统的全面集成。
    鉴于ERP系统的思想、方法和所涉及的管理范围,企业上马ERP系统是大势所趋、成功实施ERP是众望所归,实施ERP系统成了众多企业“信息化”所追求的目标。但企业在真正实施ERP过程中,并不是一帆风顺的或者很快就能达到理想目标的,有些企业在ERP方面进行了巨额的软硬件投资及人力投资并不能给企业带来预期的管理效率,陷入了一种不断投入却无法得到合理产出的投资漩涡。如何减少实施风险,增大成功率,在实施中应考虑哪些问题是我们要探讨的话题。
    如何在一个企业里成功实施ERP项目?这是从事ERP事业的人员关心的话题,也是准备或正在实施ERP项目的企业关心的话题。在很多的报刊、杂志以及咨询管理