文档介绍：备品备件管理制度
备品备件管理制度 1、目的 为了支撑公司达成与客户的SLA并以此为目标的管理行为。
2、适用范围 备件库所属部门。
3、工作职责 运维服务部： 1、公司备品备件的管理部门负责制定公司备品备件管理办法确定公司备品备件管理模式和流程。
2、指导维护公司备品备件管理工作定期考核和检查公司备品备件的使用、管理情况。
3、全面了解公司备件的库存和使用情况指导公司维护、管理。
4、协调公司备品备件调拨等。
备件库管理员： 1、认真执行备件库管理制度和按库管员工作流程进行操作。
2、熟悉备件的名称、规格、性能、用途、配套和一般的检验方法做好备件的保管、保养工作。
3、备件库要全面规划合理布局充分利用场地做到“三化”（即管理科学化保养经常化库容整洁化）。
4、负责备件的入库、出库等日常工作。及时响应各项目的备件需求提供备件更换和配送服务。
5、保证备件符合要求。坚持月清月结按季进行动态盘点。报损报废、存放较久的物资要查明原因按审批程序及时处理。
6、对保管的备件要经常进行检查、维护、保养做到无损坏和丢失、无杂物积尘注意防潮、防火、防盗。
技术支持部经理： 1、定期组织专人对备件的健康情况进行检测。
2、对损坏、报废的备件组织专人进行技术审核。
3、对于需要新增的备件制定采购计划。
4、备件采购 1、采购周期： 每季度根据公司当前运维项目运行情况由技术支持部经理制定备件采购清单提交运维服务部、服务中心总监审批后交由管理中心部进行采购。
2、备件采购清单依据： 新签合同:根据运维服务合同内的备件清单制定当前项目未来一季度采购备件清单。
运行中项目需要：
根据当前备件使用情况和未来一季度备件预期消耗情况制定当前项目备件采购清单。
运维项目备件采购申请单 申请时间
申请人
所属项目 合同信息 名称
编号
项目周期
采购清单 序号 名称 型号规格 单位 数量 到库时间要求 1
2
3
4
5
6
7
8
审批意见 运维服务部
服务中心
总经办
5、备件的申请 备件采用每月集中申请和应急申请相结合的方式进行。
各项目经理根据每月备件的消耗情况制定每月的申请计划制作申请清单月末上交项目主管、技术支持部经理审批； 应急申请在出现突发故障且需要使用到备件时按上述方式请领； 特殊情况可联系技术支持部经理即刻采购。
六、备件的领用 1、根据由领导签字审批完成的备件申请单填写一式三联的领料单注明使用单位、备件名称及数量； 2、从备件库管理员领取实物并检查备件的质量； 3、需要发货到现场的将领导签字审批完成的备件申请单提交给备件库管理员由管理员根据申请单直接从公司进行发货现场负责任人负责核对货物数量、型号和质量并签收。
4、库管员应及时更新记录。
七、备件借用 1、备品借用时间除特殊情况外一般在２－３天内归还。归还的备品须经技术支持部经理指派专人检验合格后方能办理入库手续。并做好相关的设备归还记录。
2、备品借出时如发生故障由验收人负责；归还时发生故障由借用人负责修复费用由使用单位承担。
3、借用流程
借用人填写备件借用申请表注明其借用原因、流向和设备类别→项目经理、主管