文档介绍：个人金融(零售银行）业务工作总结
今年以来,全行个人金融（零售银行）业务认真贯彻落实省、市行工作要求,注重储蓄业务的基础地位，积极拓展理财业务市场,不断创新销售方式,加快推进营销渠道和队伍建设，个人金融（零售银行）业务呈现了良好的发展势头。
一、20××年个金工作成绩显著。
回顾20××年,在外部经营形势复杂多变的情况下,全行上下坚定信心,扎实工作，全行各项业务经营保持快速健康发展,特别个人金融（零售银行）业务为全行的业务发展作出了较大的贡献,个人金融(零售银行)业务各项指标呈现快速发展态势。
一是个人金融（零售银行）资产增势迅猛。今年以来，全行始终将储蓄存款作为重中之重工作来抓，把存款增量同业争先进位作为考核存款工作成效的基本标准，在全行扎实开展旺季储蓄存款竞赛、批量营销竞赛、代发工资专项竞赛等系列营销活动，加强个金与公司部门的捆绑营销，抓住市场信息，制定项目攻关计划,实现批量业务拓展日常化。同时,深化储蓄存款和理财业务的互动发展，大力营销灵通快线、第三方存管、存贷通等优势产品，实现客户资金在我行的封闭运作。全年，销售全口径个人金融(零售银行）资产额44935万元，同比增加20482万元，％。其中:储蓄存款增加17380万元，在08年较快发展基础上保持一定幅度增长,同比多增964万元;销售基金14079万元，同比增幅为289%;销售人民币理财产品10355万元，同比增幅为588％;销售保险3121万元,同比增幅为7。1％.
二是个人信贷业务跨越发展。坚持抓住住房开发贷款龙头,关注全县土地拍卖信息,加强与国土、规划、建设等部门联系，在对全县20多个项目筛选基础上,重点营销
××、××项目,通过省行审批额度1。74亿元，开发贷款较年初净增13900万元。在个人贷款的发展上，始终坚持以客户为中心，以市场为导向的经营宗旨，调整充实营销力量，优化劳动组合，提高工作效率,实施限时服务。对重点房地产开发项目和重点市场，行领导带队营销，实现营销储备一批、评估报批一批、，抓住房地产市场回暖的机遇，组成营销小分队，深入到各地房地产开发公司、开发楼盘、专业市场,营销开发贷款、个人住房贷款、个人消费和个人经营等贷款业务，主动出击，营销优质客户。全行各项个人贷款比年初增加12839万元，比××年多增12480万元，其中个人住房贷款增加12093万元、个人消费（含经营贷款）增加2746万元，个人信贷业务增长额占全行年度增量82％，余额占比较年初上升4。5个百分点。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市场第一。
三是个人中间业务收入快速增长。为确保个人中间业务收入的快速提升，全行一方面继续加大个人结算业务收入的营销,在全行开展“开卡送好礼,牛年新惊喜"牡丹卡营销活动，并以信用卡分期付款业务带动客户持卡需求，有效激励持卡人刷卡消费,促进银行卡消费额、发卡量双提升，全年发放牡丹灵通卡17828张,、个人结算业务收入达到370万元，，信用卡分期付款业务在启动慢的情况下，全年实现收入30万元，，积极运用灵通快线、货币基金、第三方存管、存贷通等优势产品竞争和维护客户，做大客户
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