文档介绍：山西人事考试网山西公务员面试
面试技巧:了解公务员面试特点
山西人事考试网,为各位考生精心整理了山西公务员面试资料。希望为迎战 2014 年山
西公务员面试的各位考生提供帮助,祝各位考生在 2014 年山西省公务员面试中获得优异的
成绩,取得自己理想的职位。
1、面试的考察手段是以谈话和观察为主
谈话是面试过程中的一项非常重要的手段。在面试过程中,主考官通过向应试者提出各
种问题;应试者要对这些问题进行回答,主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅
可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质,而且对于驾驭面试进程,营造良
好的面试心理氛围,都有重要影响。
观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中,要求主考官善于运用自己的感官,特
别是视觉,观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语
言行为,而且要能指明应试者的行为类型,进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应
试者非语言行为的观察,主要有面部表情的观察和身体语言的观察。
在面试过程中,除面部表情外,身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比
如手势,它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用,它是很难与口头语言
分开的。
在面试过程中,具有不同心理素质的人,其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑
扬的人,他可能两肩微垂,双手持续地做着某个单调的动作,身体移动的速度相对较慢。而
一个性格急躁的应试者,常常会无休止的快速运动手脚,双手还可能不断颤抖。一个缺乏自
信和创新精神的人,会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位,头部下垂。一个人
紧张或焦燥不安时,往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动,手指不停地转动手里的东西,摆
弄衣服,乱摸头发等。
在面试过程中,听觉的运用也十分重要,主考官应倾听应试者的谈话,对应试者的回答
进行适度的反应,当应试者的回答与所提问题无关时,可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈
话时,应边听边思索,及时归纳整理,抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析,比如是否
听懂了主考官的提问,是否抓住了问题的要害,语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还
可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量
较大者多为外向性格;讲话速度快者,多为性格急躁者;爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较
强等。
2、面试的考察是一个双向沟通的过程
面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中,应试者并不是完全处
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于被动状态。主考官可以通过观察和谈话来评价应试者,应试者也可以通过主考官的行为来
判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等,来调节自己在面试中
的行为表现。同时,应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等,以此决定自
己是否可以接受这一工作等。所以面试不仅是主考官对应试者的一种考察,也是主客体之间
的一种沟通、情感交流和能力的较量。主考官应通过面试,从应试者身上获取尽可能多的有
价值信息。应试者也应抓住面试机会,获取那些关于应聘单位及职位、自己关心的信息。
3、面试的内容具有灵活多变性