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18 年医院工作计划范文 (4000 字)
18 年医院工作计划范文
根据 18 年的经营形式，对 18 年做如下打算： 一、全年任务指标的确定
根据 18 年经营形式及现有销售人员和营销通路，确
定 18 年总经营指标 400 万。具体分解如下：电话营销（咨询部） 200 万 网络营销（网络部） 100 万 关系营销（医护部） 60 万 市场营销（市场部） 40 万
围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到每人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制，对完成指标的个人及负责人予以重奖。
二、营销渠道的拓展与完善
、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合投放，根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。
具体方式为：合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投
放。以除皱项目为主，美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部项目为主，夹以活动推广广告， 不固定时间投放。严格审核媒体价格，严格控制报媒广告费用。
、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业 销售的主渠道，我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、 技术及投入均不足。 18年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国所有转诊网站合
作、高质量建立美容论坛，力争涉足到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员，并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧。
、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发
与利用相对比较薄弱，需花大力气、多途径整改。
（ 1）转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医疗质量和医疗安全的前提下，积极的多途径的对顾客展开销售行为。
（ 2）提高医护整体服务质量，把高质优效的服务贯
穿到医疗活动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。
（ 3）加强医护人员销售技巧的培训与学****通过不
间断的销售技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。
、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的
合作方案，要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所等，积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能出业绩。
、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一， 应拓宽媒体投放形式，以吸引更多的消费群体，增加门诊经济收入。拟开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放准 备。大学生及上班族是颜面部的重要消费群体，拟在这个群体中选择推广方式—— dm直投杂志。
、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式，联合各相关单位共同举办，促成门诊企业形象及项目推广目标，达到权威性与专家性的有机统一，增加可信度， 以达到更多的吸引消费者。
三、建立规范化的日常工作流程 完善部门分工 明晰个人岗位职责
、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院
的正规化和规范化运转， 使日常工作有据可循， 避免打乱仗、乱打仗的混乱局面，同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及
问题。营造咨询与医疗间的活跃氛围。
、通过建立完善的