文档介绍：产品经理基础培训课程
短信营销
建信人寿江苏分公司
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产品经理销售行为标准
每天开口40次，有效开口量10次
每天联合网点工作人员约谈1个非现场客户
每天收集3个准客户资料
每周邀约3个准客户参加公司活动
每周联合网点做20个客户短信营销
每月组织1次网点客户活动或公私联动活动
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目录
短信营销流程
短信营销具体操作
短信营销流程目标客户选择目标客户选择
短信邀约短信邀约
客户感兴趣并回复
否 是
电话邀约电话邀约 电话确认电话确认
是
客户感兴趣并确认来
访
否 面谈面谈
客户资料归档客户资料归档 促成促成
拒绝处理拒绝处理
客户维护客户维护
目标客户选择目标客户选择
目标客户选择 短信邀约短信邀约
目标 年龄 需求 客户感兴趣并回复
市场
否 是
青年 30岁以下 婚嫁金强制储蓄需求
电话邀约电话邀约 电话确认电话确认
中青年 30-40岁 教育金强制储蓄需求
是
客户感兴趣并确认来
访
中年 40-55岁 养老金强制储蓄需求 面谈面谈
否
中老年 55-65岁 备用金强制储蓄需求 客户资料归档客户资料归档 促成促成
拒绝处理拒绝处理
客户维护客户维护
目标客户选择目标客户选择
30岁以下婚嫁金强制储蓄需求 短信邀约短信邀约
张先生，您好！本行现在限量
发行一款高端理财产品，能作为强制储蓄 客户感兴趣并回复
，能作为婚嫁金的有效补充，保本保息还
有分红，咨询电话：81234567。**银行**
否 是
支行的*****
电话邀约电话邀约 电话确认电话确认
30-40岁教育金强制储蓄需求 是
客户感兴趣并确认来
定存客户：