文档介绍：酒店前台入住管理系统
本系统每个按键的字母或数字是快捷键位，用键盘的“ALT”键+所需的字母或数字即可操作相关工作。每个下划线或者方框可“按回车”键进入下一个下划线或者方框（输入相关信息时建议“按回车”键进入下一个信息点。因为要获取信息所以需要使用到“按回车”键来执行获取信息的来源。）
一、总台入住模块：
入住（ALT+A）：
入住时输入房间号码后“按回车” ，填写姓名“按回车”可查找客人历史记录并选择入住。每按一次回车即可移到相关输入框中，其中需要注意的是：“协议单位”该项是输入协议客户单位的信息比如：“湛江市政府”、“金卡”、“银卡”、“餐赠”、“铂金”；“折扣”该项是输入号码或者酒店内部总经理、副总经理、经理、副理的相关信息，金卡号码、铂金卡号码、银卡号码、餐券号码等相关号码则视作首选，如果有经理或副理或其他部门领导担保的则在备注注明。
附方法：1、（姓名可以模糊查找，比如输入姓“吴”的则显示有关姓“吴”的客人资料，而且可以知道该客人什么时候入住本酒店，什么时候退房，其体价格等相关信息。）
查询在住的金卡号或其他号码尤其敏感，对以后财务查帐及营销查询为关键，为规范
操作统一，协议单位只能选择协议单位，如果有金卡、餐赠、铂金、银卡则优先填写；在
折扣选项中，金卡、餐赠、铂金、银卡号码优先,酒店内部打折则在备注注明。
以上的操作既方便到操作员查询又可以方便到以后打印报表专用。详细可参见报表中的免费特别房价表。
团体入住（ALT+T）：
1）团体登记：进入团体入住模块后进行“团体登记”，团号由系统自动给出，我们只需要输入：团体名称、是否现付、团主姓名、联系电话、叫醒时间、用餐时间、入住的天数、酒店的销售代表、备注。
例如：输入“湛江中旅”按保存
2）入住房号：在团号栏里选择对应的团号，再输入房间号码和房租等进行保存。
3）查询修改：可以更改某间房的房租、加床租金、备注。
4）团体换房：输入团体中的某一间房进行房间换房。
5）团体退房：选择团号后可以“统一退房”和“单间退房”。
统一退房：将所有的有关该团的团体房号全部退出；
单间退房：将有关该团的团体房号一间一间地退出。
查询修改（ALT+R）：
“选择类型”“查询条件”的作用
查询房间号后可以在之前快速入住时修改相关信息保存。
可以查询金卡号码、铂金卡号码、餐赠号码、或其他相关的资料。例：如果想查找
金卡号为：80001则选择折扣类型，在查询条件中输入80001则可以查询得到。
换房（ALT+H）：
换房功能按“确定”键后指针首先指向查询房号选择在住房间号码“按回车”键后，移到换房框中选择要换的房号。
附：换房过程中可能房价有变动所以可以修改房价、协议单位、折扣、备注。
房态表（ALT+F）：
7、客历查询(ALT+F)：
可以随意选择查询类型进行客人查询。看得出顾客之前是否有入住过或者查看房价折扣。
该功能可以模糊查询。例如输入：姓陈的顾客即全部列出。
8、当天已退续住(ALT+Q)：
已经退房的客人需要续住回，只需要输入该房即可续住。或者误退房退可以恢复客人续住。又可以根据客人需求换过房间号码。注意：必须是在当天才有效。如果超出凌晨00:00后就不可以恢复，必须要重新登记入住。
9、当天预离(ALT+