文档介绍：企业采访提纲
一、做好准备，了解情况。
  在进行访谈之前，尽可能多的了解访谈企业的基本情况、被采访人的一些特点（如年龄、学历、甚至性格等）、企业产品的销售情况等，因为交流过程中，这些都是会直接影响到交谈的效果，提前做好充足的准备，就能在访谈的过程中，很流畅地提出问题，很自然地引导被采访者，避免访问过程中出现“卡壳”现象，以在愉快和轻松的交谈中结束访问。 
二、问题全面，注意引导。
无论采访后所撰写出的宣传稿是哪种形式（问答式、软文式、或标题式等），在采访过程中都是会以“问答”的形式而提出问题，所以，将采访中可能涉及的相关问题整理如下：
一、新生
1、创办这家企业的初衷是什么？
2、创办时是怎么分析企业发展前景的？
3、当初期待的事业高度是？
4、当时主要的经营范围是？
5、当时企业的整体规模怎么样？
6、是如何组建创始团队的？
7、您创办的企业有怎样的特色？竞争优势何在？市场空间在哪里？
8、您认为能创办起这家企业的关键是什么？
9、以前的经历对您创办这个企业有什么帮助？
二、发展
1、企业在发展初期面临的是怎样的一个竞争环境？公司和团队又面临哪些问题？
2、在当时是如何解决这种问题，并突破这种竞争格局的？
3、从中取得了哪些经验？
4、团队之间是怎样磨合与成长的？
5、取得了怎样的成果？
6、这一阶段取得的发展主要得益于哪些方面？
三、腾飞
1、当前取得了哪些显著成果？通过怎样的努力取得的？
2、取得这样的成果，为企业今后的发展有怎样的积累？
3、给整个行业带来了什么？给竞争对手带来了什么？
4、取得今天的辉煌成果之后，企业是否又面临新的发展问题？
5、采取了哪些新的举措？
6、总结了哪些经验？
四、格局
1、企业当前面临怎样的一个市场环境？
2、同行业之间面临一个怎样的竞争格局？
3、面对这种环境和格局，怎样考量新的发展计划？
4、企业在既得利益与长远利益之间如何平衡？
5、您认为市场环境会有怎样的改变趋势，企业如何去适应或者挑战这种改变？
6、您对现在整个行业全局有怎样的致胜观点？
五、企业文化
1、企业文化的内容有哪些？核心是什么？
2、如何使企业文化渗透到经营管理的方方面面中去？
3、员工对这样的企业文化认同度如何？
4、当员工的个性与企业文化产生不适应的时候，如何协调这种不适应？
六、产品技术
1、在产品/技术这一块有没有设立什么标准？是公司标准还是行业标准？是否上升到国家标准？
2、目前企业的产品/技术优势在哪里？
3、行业的产品/技术难关以及企业的产品/技术难关分别在哪里？
七、服务理念
1、企业的服务理念是什么？有没有标准？核心是什么？
2、在实践过程中，有没有出现过问题？
3、是如何解决这些问题的？
4、从中得到一些什么经验？对企业的后续发展提供了什么作用？
5、企业对员工有些怎样的服务理念上的培训？设定了怎样的培训机制？
6、除开特定的标准，服务好一个客户会针对特殊情况作怎样的变通？
7、分享几个比较好的服务案例？
八、管理模式
1、介绍一下企业的管理模式？
2、员工对这种管理模式的反应怎么样？
3、在实践过程中是否出现过问题？
4、是如何解决这些问题的？
5、人事与管理制度是否会出现分歧，如