文档介绍：编号：FS-QG-33716
B2B商务专员岗位职责
B2B Business Specialist Position Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循, 提高工作效率与明确责任制，特此编写。
岗位职责】
1、对电话咨询及网上咨询的客户问题详细解答， 挖掘客
户的潜在需求，对课程做由准确推荐 ；
2、独立并高质量完成来访客户的接待， 向其介绍课程及
相关服务；
3、主动努力回访，有效沟通，解决客户的问题 ；
4、根据公司制定的销售目标，配合团队完成销售任务 ；
5、建立和维护客户关系。
【岗位要求】
1、热爱教育事业，拥有高度的工作热情， 开朗自信，普 通话标准流利；
2、专科及以上学历，二年以上产品销售经验优先， 熟悉 培训行业流程与培训项目管理优先 ；
3、具备由色的电话沟通技巧及熟练的网络交流， 讲话有
条理，思路清晰有耐心，亲和力强 ；
请输入您公司的名字
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