文档介绍：铁 艺 栏 杆
维保方案
工程名称：
施工单位：
编制日期：
目录
1、工程概况……………………………………………...2
2、铁艺栏杆的维护方法…………………………….2
维修流程……………………………………......3
…………………………………….3
3、维修质量保证 ……………………………………….4
……………………………………..…...4
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、维保服务组织结构…………………………4
、规范化施工管理……………………………4
、施工注意事项………………………………5
、客户投诉制度………………………………5
4、维保服务承诺………………………………………6
1、工程概况
工程名称：xxxxxxxxxxxxxxxxxx
维保公司： xxxxxxx
负 责 人： 李长华
维修电话： 0431-84871811、84873133
承包范围：楼梯栏杆扶手及室外栏杆铁艺工程。
2、铁艺的维护方法
我公司为了更好的为院方服务，提高我们维修的工作效率特制定以下项目小组的工作流程。
（1）甲方报修→→（2）公司维修部记录好故障情况并通知维护小组项目经理→→（3）维修技术员携带常用易损件到现场维修→→（4）技术员根据现场故障情况通知库房准备维修件或备用件→→（5）项目组派技术工程师携带备品备件去现场，特大故障项目经理到场→→（6）解决故障→→（7）损坏铁艺件如无法修复，材料费我公司只收取成本或由甲方按市场价直接采购，三日内安装完毕。
在制作过程中我们已考虑到了户外环境的特点，在材料和涂料的选用上都力求做到防锈、耐磨、抗腐蚀，抗曝晒等，为延长户外铁艺设施的寿命，还应做到以下几点：
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户外尘埃飞扬，日积月累，铁艺设施上会落上一层浮尘。它会影响铁艺的色泽，进而导致铁艺保护膜的破损。所以应定期擦拭户外铁艺设施，一般以柔软件的棉织品擦拭为好。
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如果只是一般的户外空气湿度，您可以放心铁艺设施的防锈性。如逢大雾天气，应用干棉布擦拭铁艺上的水珠；若逢雨天，应于雨停后及时把水珠擦干。因近年我国大部分地区酸雨肆虐，雨后应立即把残留在铁艺上的雨水擦干。
如果家具生了锈，不要自作主张用砂纸打磨。锈迹较小较浅的，可用棉纱蘸机油涂于锈处，稍候片刻，用布揩擦便可消除锈迹。若锈迹已经扩大变重，则应请有关技术人员来维修。
3、维修质量保证
我公司常年承揽铁艺工程，有专业的售后维修队伍，我方严格按照保修合同的相关条款处理维保事宜。
工程维护质量目标：优良
、维保服务组织结构