文档介绍：[珠宝首饰销售工作计划怎么写] 个人工作计划怎么写
★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定。工作实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
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一、销售观念：
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：
二、了解商品的特点：
作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售 ，全球第一家买卖包回收的保障性
三、了解顾客
(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心
：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察; (2)交谈与聆听
：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：
：“您好!”“您早”“光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“您下次光临，再见”
(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值
(2)鼓励顾客试戴的销售用语 ，这个价位特别合适 ;，您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您
(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;
(2)这是您的发票，您收好;
(3)收您多少元，找您多少元，谢谢;
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