文档介绍：.页眉. 页脚.. . 页脚.. IT 软件项目人力资源管理 XXX 摘要: 在完成项目目标所需的各种资源中, 最重要的是人力资源。项目团队中的人员有不同于其他人员的需求特征, 成员以团队精神为前提, 更加关注自尊和自主的需求。项目团队的发展可以分为形成、震荡、正规和表现阶段。我们认为, 在项目团队的形成期, 应侧重于人力资源的整合; 在项目团队的震荡阶段, 应加强人力资源的协调和沟通; 在项目团队的正规、表现阶段以及后期阶段,要更加关注人力资源的激励和安抚。关键词: 项目管理;人力资源; 团队建设;冲突管理;组织计划; .页眉. 页脚.. 目录第一章 IT 软件项目人力资源管理................................................................................................... 1 软件开发项目人力资源管理概述..................................................................................... 1 软件开发项目人力资源管理的基本概念......................................................................... 1 软件开发项目人力资源结构.............................................................................................. 3 第二章软件开发项目团队管理....................................................................................................... 3 项目团队............................................................................................................................... 3 项目团队领导和团队忠诚度.............................................................................................. 5 项目团队的建设................................................................................................................... 8 团队建设中可能遇到的问题............................................................................................ 10 团队建设中存在的问题的对策........................................................................................ 10 第3章项目团队的冲突管理......................................................................................................... 10 冲突的起因及过程............................................................................................................. 11 项目中冲突对项目的影响................................................................................................ 12 冲突管理中常用的处理方法............................................................................................ 13 项目冲突管理的结果....................................................................