文档介绍：美发店活动方案活动主题: 2010 冬季显风情,烫出好心情全力推出 2010 年新潮发型全能浪漫无损烫 1 .活动日期: 2009 年 12月8 日至 2010 年1月8日 2 .活动宗旨: (1) 在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。(5) 脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。(6) 立体造势,大量吸引人。(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。(8) 帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。(9) 激励团队以团队利益为出发点, 营造!“比,学,赶,帮”气氛。(10) 争当“服务天使”“技术能手",“进步员工”的先进荣誉福利并举。 3 .活动内容: (1) 对外以 3或2 折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾, 创造大客群。(2) 内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩. (3) 规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损 3或2 折。(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客, 都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计 6 个发型。其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用《旺点发型设计软件》进行免费给顾客设计发型, 也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。( 6) 凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。 A 套全能浪漫无损烫发原价 SS元+ 靓点染发原价 XX 元。姜疗倒膜原价 XXX 元套餐优惠。 B 套全能浪漫无损烫发原价 XX元+ 姜疗护发原价 XX 元套餐优惠(7) 剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次 XXX 元,特价 XX 元, 并送价值 XX 倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人, 可购买靓点青春染发,只需花 XX 元一( 不含洗剪吹,有效期限截止年月日) 4 .活动前的准备(1) 进行活动前人员动员: 告诉活动内容,做到人人皆知。(2) 准备好活动需要的各种产品, 不要到时顾客来多了, 却没有产品。(3) 最为重要的一招就是活动前造势, 造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势: A 拉条幅:看起来简单,但一定要做。 B 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。 C 员工着装: 员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉, 不要还是老一套服装。(4) 最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客, 告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何, 一旦发到顾客手上,他一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。在这里作者通过自己美发店真实的运营,建议使用目前大家认可的《旺点美容美发管理软件》里的短信群发功能, 里面群发有几十种功能,完全满足目前美容美发店的需要。 5 .顾客利益(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念( 都有客人) (2) 让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。( 物美价廉) (3) 让顾客得到信任,安心,满意的服务。( 热情,主动,舒适) 4) 享受超低价