文档介绍：中国国际期货经纪有限公司
组织问题诊断及组织架构优化方案
***管理咨询
2002年6月12日 北京
机密
Date
1
2002 By SINOTRUST Management Consulting *
今日议程
一、项目进度
二、组织问题诊断
三、中期公司总部组织架构优化方案
四、北京中期组织架构优化方案
五、北京中期营业部组织架构方案
Date
2
2002 By SINOTRUST Management Consulting *
项目进度
期末汇报
1
2
3
4
5
6
项目启动
期中汇报
项目启动
组织机构设计
绩效管理体系
薪酬福利体系
人力资源制度优化
职位描述体系
项目时间：（周）
集中访谈
实际进度
下步安排
Date
3
2002 By SINOTRUST Management Consulting *
***项目组6月3日至6月11日集中访谈期间总共访谈33人
内
部
人
员
高层人员
中层人员
员工
总计
合计
5
8
5
1
4
18
5
金融街营业部
北京中期
33
中期总部
3
6
1
10
Date
4
2002 By SINOTRUST Management Consulting *
今日议程
一、项目进度
二、组织问题诊断
三、中期公司总部组织结构优化
四、北京中期组织架构优化方案
五、北京中期营业部组织架构方案
Date
5
2002 By SINOTRUST Management Consulting *
通过访谈与分析，对企业组织问题做出初步诊断：中期公司的人力资源管理工作存在“四大”核心问题
战略定位
职责权限
薪酬激励
沟通问题
集分权关系不清晰
总部、高管、职能部门、分公司、营业部
部门职责划分过粗职能上的盲区和重叠
总部部门管理职能与服务职能不足
授权不足
岗位职责不清晰
分工不尽合理
高管分工、部门分工、人员分工
近年来高层变动过频，造成员工无所适从
总体战略目标明确
战略具体内容模糊
战略表述模糊
传递障碍
缺乏战略实施方案
Date
6
2002 By SINOTRUST Management Consulting *
通过访谈与分析，对企业组织问题做出初步诊断：中期公司的人力资源管理工作存在“四大”核心问题
战略定位
职责权限
薪酬激励
沟通问题
沟通渠道不畅
缺乏沟通机制
内部交流太少
缺乏相互谅解
员工不能够准确把握公司的想法
已有的流程比较混乱
缺乏规范化的管理流程
凭****惯和个人理解处理跨部门工作
现有人员活力不足
缺乏内部竞争机制
缺乏淘汰机制
对薪酬的内部满意度低
薪酬标准模糊，欠缺公平性
薪酬缺乏外部吸引力
缺乏有效考核
人才流失严重，近年来很多能力强的人离开了公司
现有人员整体素质难以满足公司未来发展需要，尤其在中层和基层
吸引人才困难，中基层缺乏高素质人才
Date
7
2002 By SINOTRUST Management Consulting *
从北京中期的层次看，这“四大”核心问题还有进一步的表现
战略定位
职责权限
薪酬激励
沟通问题
总部与分公司的集分权关系；
总部直属营业部与分公司的角色；
部门职能与实际工作的错位；
部门分工与部门职能不匹配；
分公司对营业部的管理职能与服务职能不足。
集团总体战略目标明确，但分公司战略目标模糊。
员工不清楚自己跟战略有什么关系。
对总分公司管理模式的理解不一致。
薪酬未能体现向一线倾斜；
提成比例倒挂。
一方面沟通不足，另一方面沟通协调冗余。
沟通效率低。
Date
8
2002 By SINOTRUST Management Consulting *
战略定位的问题主要从集团层面解决；职责权限、薪酬激励、沟通问题的关键障碍体现在以下方面
关键障碍一
人员流动机制
关键障碍二
授权不足
关键障碍三
沟通障碍
缺乏人才流动机制，人才结构无法实现良性的新陈代谢，整体效率低下。
授权不充分，无法有力组织开展工作。
内部信息缺乏交流，纵向沟通越级严重，横向沟通不充分，工作执行不力。
Date
9
2002 By SINOTRUST Management Consulting *
人才流动机制：从人力资源的角度看，人的问题是企业最重要的问题，缺乏淘汰机制和人才的招聘、选拔随意性，人才结构无法实现良性的新陈代谢，影响整体效率
外部人才市场
高
效
员
工
中
效
员
工
低
效
员
工
优
秀
人
才
高