4008业务培训(Y)..ppt

文档介绍：主被叫分摊业务为满足企事业单位全国统一呼叫中心接入号码的需求,促进中国电信话务量及通话收入的增长,集团公司组织开发了主被叫分摊付费业务。主被叫分摊业务主被叫分摊付费业务是中国电信集团公司利用电话网的汇接功能和智能网的号码翻译、路由选择功能为业务客户提供的一项具有全国统一接入号码、智能来话接续、主被叫灵活分摊通话费等特点的,面向客户个性化应用的全国智能网业务。业务服务范围业务管理介绍内容业务功能码号管理业务受理及开通售后服务计费结算及帐务处理业务服务范围业务服务范围计划获得全国统一电话号码并一步实现全国统一集中呼叫中心,且以后不会再在各地分散建立呼叫中心的客户同时具有区域集中的呼叫中心和分散式本地呼叫中心的客户明确需要获得全国统一电话号码,但呼叫中心分散在各地建立,只为本地客户服务的客户。第一目标市场客户群第二目标市场客户群第三目标市场客户群业务服务范围客户申请了全国统一号码,将在全国范围内开放不允许主叫用户通过“长途区号+业务客户统一号码”方式拨打业务功能业务功能智能选路功能不完全号码翻译功能呼叫阻截功能密码接入功能呼叫限制功能统一接入号码码号管理