文档介绍：请领导吃饭开场白
篇一：接待开场白
一、接待开场白
i. 您好，亲，请问有什么可以帮助您的吗？
ii. 欢迎光临本店，亲，有什么可以帮助您的吗？
iii. 欢迎光临凯伦斯旗舰店，很高兴陪您购物哦！
二、问情况
1. 请问您需要什么尺寸什么颜色哦？
a) S胸围80，腰围63（一尺九）建议90-100斤；M的胸围
84，腰围66 （腰围二尺）建议100-110斤； L的胸围90，腰围74（二尺一）建议110-120斤； XL的胸围96，腰围80（二尺二）建议120左右斤；以上尺码仅供参考哦，具体以实际尺寸参考哦亲爱滴建议参考一下L的哟
b) 这款礼服有绑带的还有拉链的建议参考一下绑带L的哟
大小一点可以调节的哦
，您是哪里的？
一般是放在尺寸问完了，没有话说的时候再问！
三、议价问题：
a) 亲，我们不议价哦，我们都是厂家直销的哦，已经是最低价了哦
b) 亲，本店的特价商品已经是折后价了哦，很实惠呢！”对于正价产品“亲，
我们是有质量保证的哦，绝对正品，让您买的物有所值！谢绝议价的哦，请亲口下留情的
c) 亲，价格已经是最低的了哦，如果我给太低了，您自己也不会相信我们
的质量的哦，请我们的质量都是有保证的哦！
三、货物问题：
1. 是否有货？
a) 有货的哦，亲
b) 亲，您看中的这款宝贝有货的哦，您可以放心的拍哦！ O(∩_∩)O~
2. 什么时候发货？
a) 亲，我们现货一般72小GKJ时内发货哦
b) 亲，您要是现在拍的话，我给您备注加急。
c) 亲，我们系统制单，系统给您安排在明天发货哦！
3. 什么快递？
a) 亲，我们一般发圆通快递哦，您要是急的话，我们可以给您发顺丰哦！
4. 这款是什么材质？会不会过敏哦
a) 很好的！亲，放心哦！我们的材质都是采用进口蕾丝的哦，还有雪纺缎子，一般情况下不会过敏，不过每个人的皮肤都是不一样的哦，有的偏酸性或偏碱性，出汗呢可能会出现轻微不适，不过一般不会的哦！
b) 亲，我们的礼服材质是礼服专用材质，到现在还没有出现过敏的现象哦，您的担心的一般不会出现的哦，放心吧亲
c) 亲，我们的礼服材质是礼服专用材质，一般情况下是不会过敏的
哦!
d) 根据宝贝的材质如实回答，同时说明产品特点
5. 有色差吗?
a) 亲，我们都是实物图拍摄哦，一般不会有色差的哦，有的可能但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异，但是请您放心差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。 b)
c) 色差这个其实肯定多少有一点因为每个人的电脑显示器肯定有颜色误差的但是基本上我们这个粉色还是比较正常的
6. 质量问题？
a) 亲，质量的话，我们好不容易卖出去一件，肯定不会发个质量有问题的产品，导致退来退去的哦，费钱费力的事，您说是吧！
b) 亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下，我们都是有七天无理由退货的哦
c) 我们是做口碑和品牌的，亲，质量做工都是一流的，所以我们是可以保证签收后，七天无理由退货的哦
d) 这款你也可以看到我们的销量和评价的哇，我们是做自己的品牌的质量一定是保证的哟不然怎么让品牌发展下去呢对吧
e) 还没有买就对我们的质量怎么没有信息，我们都有质量保证的哦
f) 亲，这个都要看质量的呢，也有便宜的这款是高档的
四、其他问题：
1. 包邮问题！
a) 亲，邮费真的不是我们收啊，我们只是帮快递公司代收哦
2. 我穿这款是不是太胖了！/回家给您某某人看看/ 要买家秀
a) 亲，没传之前不要凭空想像结果哦，差别很大的哦，只有穿
在自己身上，才能真的看出效果哦
b) 亲，别人看只是看到是图片模特的效果哦，每个人穿的效果
都是不同的哦，只有自己拍下穿在自己身上才能看到自己穿的效果哦。您说是吧！
3. 质量问题运费：
a) 质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量
问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦
4. 填错快递属性：
a) 亲您好由于我们后台系统的快递系统在更新快递单号
属性有误我们给你发的是圆通快递如需查询亲辛苦一下到百度里查询一下圆通网站哦辛苦了这是给您发的快递运单号：
5. 质量问题：
某些丝毫不影响穿着的细微瑕疵是不属于质量问题范畴的，包括：线头；画粉痕迹；腿色笔。个别漏针、跳针；极好处理的小脱线等；扣子钉的不牢；衣服上的珠片小部分掉落。但可以修复的。不影响穿着的微小污渍；偶尔有装饰的脱