文档介绍：关于公司实施
企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议公司领导：
目前，新公司已经成立并运营，现有的各分（子）公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的，生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广，基本的生产经营条件已经完全具备，但我们的软件还有待于进一步提高，在基础设施已经建立完善并运营的条件下，要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力，我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设，这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。
一、品牌建设
当今社会，产品更新快、推广快，无论新品牌的建立、老品牌的维护，都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的，企业通过一系列的形象宣传，使用户对企业产品深入了解并加以信任，遂步培养出用户的品牌忠诚度，这样才会实现企业永续发展。
总体的实施步骤有以下几点：
（一）宣传（各种介质的广告）
、产品及售后服务的宣
传。
（可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等）。
《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。
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（二）包装（标志识别统一）
（子）公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统
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一。 "
（子）公司名称招牌、建筑物外观（银光绿）、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。
（子）公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统
一。 "
（子）公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统
一。 "
（子）公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。
、工作证、公司旗帜等实现统
一。 "
（三）服务质量（售前、售后、质询等）
，要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明，让用户从感官上先接受。
，要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈，建立顾客满意度调查档案，不同用户的表达是不同的 ,要知道他们是怎么想的而不是怎么说的，不同地区用户的感知是有差别的 ,需要从不同的基准来衡量，及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。
建立质询记录，不断完善产品售后服务体系。
，加强市场销售能力的培训。
（四）产品品质
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。首先要保证产品的生产质量，对原材料的采
购