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旅游景区管理基础方案.doc

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文档介绍

文档介绍:旅游景区管理基础方案
第一节 关于旅游的几个概念
旅游景区作为旅游业的重要环节,要做好旅游景区的管理工作,有必要搞清楚与旅游景区相关的几个概念。
旅游的概念
关于旅游的概念有很多种,包含的内容也各有侧重,而且随着社会的不断发展,旅游概念也不断得到补充、更新和丰富。总得来说,我们可以这样认为:旅游是人们暂时离开工作和居住地,到异地从事物质与精神消费活动,这些活动具有异地性、暂时性、消费性、综合性等特点。按旅游者不同的个性特征和主导动机,旅游活动又可以划分成观光、娱乐、保健、文化教育、宗教、业务、猎奇、社交等多种类型。
旅游业的概念
传统上的旅游业通常指的是旅行社业,但随着旅游的大众化社会化程度越来越深,旅游业的范畴不断发生变化,而且与其他行业之间的界限存在着模糊性和不确定性,目前对旅游业的概念或定义还没有一个统一的认识。通常我们可以认为:旅游业是以旅游者为对象,为旅游者的旅游活动创造便利条件,并提供其所必需的有形产品和无形劳务的综合性产业。一般狭义的理解为吃住行游购娱等要素形成的产业,而广义的则指各种动机的旅游者,在目的地的各种旅游活动以及由此而产生的现象和关系的总和,是一个具有开放性的复杂系统。
旅游资源的概念
一般认为,旅游资源是旅游业赖以生存和发展的前提条件,是旅游业产生的物质基础,是旅游的客体,是旅游产品和旅游活动的基本要素之一。所谓旅游资源是指自然界和人类社会,凡能对旅游者有吸引力、能激发旅游者的旅游动机,具备一定旅游功能和价值,可以为旅游业开发利用,并能产生经济效益、社会效益和环境效益的事物和因素。 旅游资源具有综合性、地域性、观赏性、不可移动性、可重复开发性等特点。
旅游产品的概念
旅游产品是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需求,而向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务的组合。旅游产品是个整体概念,它是由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种要素组合而成。一般而言,旅游产品由“吃、住、行、娱、游、购、旅游线路、特殊服务”八种单项构成,对游客提供的既可以是单项产品,又可以是复合产品。旅游产品具有综合性、不可贮存性、不可转移性、易波动性、周期性等特点。
旅游景区的概念
旅游景区是指旅游景观相对集中,具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应的旅游服务设施,能够提供相应旅游服务,并有统一的经营管理机构和明确地域范围的空间或区域。
第二节 旅游景区类型划分
旅游景区的种类根据不同的划分标准,可以划分为不同的类型,以下是比较常见的几种划分方式:
按照主要旅游资源可分为自然类、人文类、复合类、主题公园类以及社会类等不同类型的旅游景区。
按照主导功能可划分观光、度假、科考、游乐等不同类型的旅游景区。
综合各种景区功能、性质及表现形式,又划分为以下几种类型:
自然景观类景区,包括各种风景名胜区、国家公园、森林公园、地质公园、自然保护区、野生动物园等。
历史人文景观类景区,包括这种文化遗址、博物馆、古建筑、古城镇、寺庙观堂、名人故居等。
人造类旅游景区,包括各种主题乐园、动物园、植物园、海洋馆、游乐园等。
休闲度假类旅游区,主要包括海滨、山地、温泉、滑雪、高尔夫等。
节事庆典类景区,主要包括以各种大型活动、博览会、狂欢节、艺术节等为主体的旅游景区。