文档介绍：学校代码：10252
学 号：0651063
上海理工大学硕士学位论文
ERP软件中国市场营销策略研究
姓 名 鞠涛
系 别 MBA
专 业 工商管理
研究方向 营销与战略管理
指导教师 孔令锋
学位论文完成日期 2008年5月
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年 月 日 年 月 日
声 明
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本声明的法律责任由本人承担。
学位论文作者签名：
年 月 日
摘 要
目前，我国正积极加快工业化进程，努力推进工业化与信息化的融合，以实现由工业大国向工业强国的转变。ERP(Enterprise Resource Planning)是企业信息化的一个基本工具，ERP的应用，可以极大提升企业的市场竞争力，加快工业化与信息化进程，为推进我国新型工业化的进程和增强企业的核心竞争力提供有力的支持。
近些年，中国ERP产业发展比较快速，但是目前中国企业的ERP普及率仍然比较低，ERP软件市场的发展还不够规范，这些制约着中国ERP产业的健康发展。运用现代营销理论，找到合适的营销策略，不仅能为企业带来更好的销售业绩，而且有助于促进ERP市场健康快速增长，更重要的是，广大国内企业能够从实施ERP之中得到管理能力的提升，以及由此而来的整体中国企业管理水平的上升与国际竞争力的加强。
在这一时代背景下，本文以ERP营销策略作为研究对象展开了研究。全文共分为五章，第一章介绍当代中国所处时代背景，以及研究ERP营销策略的意义。第二章从ERP在中国的发展历史开始，描述了ERP中国市场的发展现状，把中国市场上经营比较成功的ERP软件企业分为大、中、小三个类型，简单介绍了其中一些企业的概况。第三章选取各个类型中的一个代表性企业，详细分析其市场细分战略下的市场定位，再按4P理论从4方面分析其采取的营销策略，之后进行对比研究。通过研究，提炼出针对不同类型客户应采取的战略，包括“合作型战略”、“应用型战略”、“扶持型战略”。第四章，结合目前的宏观环境，简单探讨ERP产业在中国的前景。最后，对未来中国ERP软件市场的营销趋势进行简单预测。
关键词： ERP 4P 营销策略 市场细分
ABSTRACT
Nowadays, our country is quickening industrialization and actively speeding the integration of industrialization and informationalization, in order to turn our country to be a “powerful” industry country from a “big” industry country. ERP (Enterprise Resource Planning), as a fundamental tool of informationalization, can enhance the competence of our enterprise, accelerate the process of industrialization and informationalization, and improve on turning our industry to be “powerful” from “big”.
In these years, the business of ERP in china develops quickly, but the popularization rate of ERP –applying in our enterprise is low