文档介绍：外出学习总结(二)
外出学习学习工作总结
为做好我院二甲复审工作，在院领导的大力支持下，我们一行科主任、护士长等中层医务工作者在明院长的带领下，于___年___月___日出行，先后参观了___静安区中心医院、___铁路医院五附院的二甲复审工作，我从中收到了很大的收获，尤其是在五附院，收获不少，下面谈谈我的体会及收获：
首先在急诊科绿色通道方面，他们设有预检分诊台，其次急诊检验、急诊收费、急诊药房等都在急诊的半径范围内，并且标示醒目，专门设有留观室及洗胃室，并且输液有专门的护士负责，其中留观病情轻的病人未设有床位，在侯诊椅上输液。这样可以避免行李频繁使用及床位使用的麻烦。在急诊科设有抢救室及洗胃室，还设有急诊病房加急诊icu。抢救物品放置合理，物品摆放整齐规范，易于识别。急诊科台账按二甲评审要求设立，如医疗质量持续改进台账基本上覆盖到每一本台账，如危机值定义、每位科室成员对危机值的培训考试，以及危机值的处理措施，每一季度对危机值总结及质量持续改进；死亡病例讨论制度，每一季度死亡病例的登记目录及讨论内容，以及每一季度死亡病例的存在问题等质量持续改进…….。对于医疗质量安全问题也专设有单独的台账，如住院病人超过___天、费用超标登记本，___天再次住院登记本等其内容都涵盖了医疗质量持续改进的精髓。
总之，这趟学习收获不少，通过这次学习，使我深深体会到医疗质量持续改进的必然性及重要性，通过pdca可持续改进医疗质量，
更好的为广大患者服务，同时使我院的医疗质量服务体系更上一个台阶，社会在进步，医院也要发展，让我们大家赶快行动吧，齐心协力，搞好二甲评审工作，使我院二甲复审顺利通过。