文档介绍：市场营销培训
市场营销培训市场营销培训心态与思维方式—力量之神or魔鬼？
市场营销的基本理念
对客户的理解
优质客户服务
客户关系管理
渠道与终端建设课程纲要
通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。
心态与思维方式—力量之神or魔鬼？
市场营销的基本理念
对客户的理解
优质客户服务
客户关系管理
渠道与终端建设
课程纲要
学****知识
掌握技巧
改变态度
树立目标
职业化营销经理人
业绩
心态与思维方式—力量之神or魔鬼？
环境
技能
知识
行为
态度
环境
市场营销学中产品的含义
产品的三个组成部分
企业利润的来源
产品（服务）清单
竞争壁垒= 不断创新+ 优质服务+ CRM
标准化
市场营销的基本理念
顾客从我们手里买走的是什么？
现状分析
目标市场
商品定位
营销战略
市场定位
商品研发
价格战略
定价
价格调整
商品战略
生命周期
商品企划
功能延伸
品牌企划
商品研发
促销战略
广告战略
媒体战略
促销战略
公关战略
人员实践
事件营销
通路战略
代理商
经销商
特许经营商
零阶通路
物流战略
营销目标
定位战略
市场渗透
4P整合
STEP 4-4
STEP 4-3
STEP 4-2
STEP 4-1
4 C 整 合
营销整合战术
顾客选择我们的产品
实地执行
市场沟通
铺市网点
陈列
销量
品牌定位
试用及忠诚
市场细分
促销宣传品
陈列设计
陈列位置
生活观念
产品好处
竞争信息
市场推广战略
销售计划的制定与实施
市场调研
SWOT 分析
目标市场细分
目标市场
市场定位
数字化市场目标
内部环境
消费行为
竞争状况
社会环境
优、劣势
机会和问题
市场细分
竞争地位
目标选择
市场定位
市场占有率、销售量、销售利润率
销售计划制定过程与考虑因素
优先顺序-渠道与特殊通道
少
多
1
4
2
3
小
资源投入
对利润/量的影响
大