文档介绍：美团众包 一次“众包”新闻实践带来的思考
众包，2006年6月，美者杰夫·豪在一篇文章中首次提出这个概念。2009年3月，他围绕这一概念写了本书《众包——大众力量缘何推动商业未来》。互联网是众包的重要技术基础，但很多报纸也在有意无意地通过众包来制作产品，效果也不错。佛罗里达《新闻报》的探索什么是众包?比较简洁准确的解释包括以下三种：1、企业原本需要花钱雇人去做的事，用户们却很高兴免费去做。2、由非专业人士提供专业内容，消费者兼为内容创造者。3、把传统由内部员工或外部承包商所做的工作，外包给一个大型的没有清晰界限的群体去做。依托互联网的跨地域、全天候、即时互动、海量存储，众包在全球范围内兴盛起来，宝洁、IBM、波音等大公司，纷纷将设计任务、技术难题等放在网上，寻求最佳解决方案。由全球网友自主撰写、修改、编辑、审核的“维基百科”，则是众包的典型案例。虽然说互联网是众包的重要技术基础，但很多报纸也在有意无意地通过众包来制作产品，效果也不错。书中举了这样一个例子：2006年夏天，美国佛罗里达州迈尔斯堡的《新闻报》接到读者举报，说自已所在的住宅区在安装污水系统时，向居民索要高达45000美元的费用。按正常程序，报社会派一两名记者去做调查，可能需要几个月才能得到结果，到那时再报道，事情已经没人关心了。这次他们换了个思路，请读者帮忙，找出需要这么高花费的原因。众多读者根据《新闻报》发布的举报文件展开了自己的调查——退休的工程师分析了设计图，会计审核了资产负债表，还有知情人拿出了垄断的书面证据……依托这些读者调查的报道随即连续刊发，引发当地居民极大关注。最后，市政府减收了相关费用，还有一名官员因此辞职。通过众包，《新闻报》在推动事情解决和吸引读者关注两方面都获得了成功。杰夫?豪在书中提出了众包的一个中心理念：比起最具才华最专业的员工，数量庞大而多样化的劳动力群体总是能提出更好的解决方案。把这一理念应用到新闻工作领域，杰夫?豪则这样说：参与者自告奋勇去完成的话题，都是他们熟悉和热爱的领域。在这些领域，他们的优势比职业记者大得多。这是《新闻报》调查报道大获成功的重要原因，也是很多报纸通过众包制作产品的重要出发点。在一些适合的新闻项目上，《都市快报》也尝试通过众包制作产品，来看一个从出土经幢到传奇小说的例子。参与生产的人最关心生产2006年3月10日，杭州新华路过街地道工地挖出一个石质经幢，高约60厘米，造型优美，幢身中间刻满文字。上面写着：女弟子南阳郡妻叶氏七娘伏为/亡夫潘二郎去辛未年（注：公元971年）三月二十三日下世/七娘遂发志心/敬备净财……这个经幢的文物价值不算高，如果按照常规考古报道来处理，只是一篇小消息，读者也不会有多少阅读兴趣。但叶七娘、潘二郎这两个北宋市井气息浓郁的名字，实在让人印象深刻，他们当时过着什么样的生活?经幢背后又会是什么样的故事?这里面应该有文章可做。这篇文章怎样才能做得出彩?想来想去，我们决定，将这个新闻项目“众包”给广大读者，请大家来写小说。征集启事是这样写的:细看千年前的这件文物，细读叶七娘、潘二郎这两个名字，忽然有种感慨和感动。“今人不见古时月，今月曾经照古人。”现在热热闹闹的新华坊，1035年前也该很热闹吧……想象1035年前和我们生活在同一座城市的人，想象他们的身世，想象他们的