文档介绍：微信平台运营管理
精选ppt
1
目录
任务解读&背景分析
微信运营策略规划
阶段性执行规划
精选ppt
2
任务解读
任务：配合公司整体营销计划，进行微信营销
品牌传播——传承公司的品牌文化
销售促进——为公司引导流量
客户服务——扎根微信，与用户互动沟通
微信营销与整体营销有所配合又独立运作，因此我们需要先明确2个问题——
？
？
精选ppt
3
要明确这2个问题，我们先从消费者的需求变迁谈起
消费者主要根据需要选择培训
消费者选择好的服务
消费者更在意品牌
消费者还希望与品牌的情感沟通（进一步合作 ）
着重于产品的性价比
情感营销
消费者对品牌有更多情感方面的诉求
精选ppt
4
情感营销，不仅仅是在文字上，更体现在行动上
如何理解品牌的情感营销？
品牌的情感营销不是故作姿态，而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌；
品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声，而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。
精选ppt
5
那么XXX是否具备情感营销的基础呢
品牌层面
产品层面
卓斯瑞的诉求是“提供更好的服务”，用感性的基调向消费者倡导更好的服务，由此就具备了情感营销的基础。
卓斯瑞主要客户是水务和燃气行业，销售培训课程及项目，产品方面就是要通过人与人之间的沟通达成合作。
对于我们的目标客群来说，这又意味着什么呢？
精选ppt
6
目标受众扫描
行业：水务、燃气
企业性质单位
年龄：中年人及以上
性格上更偏向于感性
他们有家庭或恋人，有朋友，有亲人
理性与感性的纠结一直存在于他们的生活中
精选ppt
7
我们需要更有效的情感沟通平台
精选ppt
8
Q:为什么我们需要微信营销？
A:拉近与消费者的距离，从内容到形式上为公司的情感营销创造更多机会
Q：微信营销在整体营销中扮演什么角色？
A：与其他的营销计划形成互补，拉动客户消费，完成品牌传播目标
XXX微信营销的任务解读——
精选ppt
9
目录
任务解读&背景分析
XXX微信运营策略规划
阶段性执行规划
精选ppt
10