文档介绍：鲜花店创业准备计划书
鲜花店创业准备计划书篇 1
一 , 项目名称 : 幻蝶轩婚庆 &花艺
二 , 公司项目策化
项目背景
千姿百态的花朵述说着千言万语 , 每一句都解说着 "美好 ", 特别是
现在 . 随着人们的生活水平不断进步 , 生活质量不断提高 . 对生活的追
求 ! 鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀 ! 花卉消费近年来呈越来越
旺的趋势 , 除了花卉本身所具俏丽姿容 , 让人们赏心悦目 , 美化家居等
功效外 , 它还可以开发人们的想象力 , 使人们在相互交流时更含蓄 , 更
有品位。而在淮南市场，婚庆布场和艺术家居插花才刚刚起步。因
此，婚庆 &花艺是很有市场前景的。
花店使命
有效的打通销售渠道 , 以提供产品服务为根本 , 促进鲜花市场的大
发展 . 我们的完美将成为一个可爱的信使 , 把祝愿和幸福送到千家万
户. 为您打造一个梦幻般的婚礼，带给您美好与幸福 !
公司目标
成为淮南市最好的婚庆公司及花艺公司。
本花店将用一年的时间在消费者中建立起一定的知名度 , 并努力
实现收支平衡 . 通过引导启发，使消费者更加了解喜爱花艺。并且，
让婚庆花艺布场深入人心。
三 , 经营环境与客户分析
行业分析
幻蝶轩婚庆 &花艺是以婚庆和花艺为主，面向全市居民的花卉店。
目标客户有新婚夫妇，家居人士，公司开业庆典，宴会，庆典，扫
墓等等。市场面大，范围广，只要有影响力，就能深入人心。
目标客户分析
有学生，家居者，新人等普通消费者，也有公司，酒店，机关等
大型客户。不管是哪类客户，提供优质产品和良好服务是必须的。
不论是花艺还是包装，我们都要打出自己的特色。
四, 经营策略
小组成员 :
王娟 （ 组长 ） 主要负责花店的经营管理及开发计划。
陈明主要负责经营策略与项目规划。
XX主要负责市场调查和结果分析。
营销策略分析
品牌策略
花店建设初始 , 我们便非常重视品牌 . 在品牌包装上 , 由美工人员
根据详细的市场调查和大胆预测 , 采取动态与静态页面相结合的设计
方案 , 从视觉形象和文字字体都经过精心规划 , 力求具有独特创新 .
价格策略完美花店在原料 , 包装 , 服务等方面力求尽善尽美 ,
努力给客户最大限度的享受和心理满足 . 既走价格路线 , 又走质量路
线 , 满足不同层次消费者的需求 .
促销策略
⑴宣传策略
利用发传单，贴广告，与各大报社，电视台，婚庆公司，婚纱摄
影，花店花卉中心建立良好关系，互惠互利，争取双赢。
⑵服务方面
完美花店的服务必须是一流的 , 对于配送队员而言 , 只要有定单 ,
就必须按照定单要求按时按地送到 , 并且是微笑服务 . 在售后服务方
面 , 由客户服务部负责采取以下几种方式 :
打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日 时发电子贺卡 .
设立消费者调查表 , 附赠礼品 , 掌握消费者需求的第一手资料 .
第一次买花或订购的客户将收到随花赠送的花瓶 , 并享受价格
优惠 , 成为会员后享受会员价格 .
不定期的在网上与消费者交流信息 , 沟通感情 , 并解答客户最感 兴趣的问题 .
对待消费者的问题必须详细解答并面带微笑
建立客户数据库档案 , 客户重