文档介绍：会计学
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人际关系指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系
4、晕轮效应 指一旦我们对另一个人形成了一个大体的印象后，我们往往会以与这种印象相一致的方式去估价他所有的特征或特点，这就叫做晕轮效应，也称为光环效应。 5、定型 是认为某个特定社会群体的所有成员拥有同样的某些特质或特点的信念。它能强烈影响个体加工输入的社会信息的认知架构。定型发生在各个不同的种族、民族、性别、职业、年龄、地域、心理疾病、癖好、毕业的学校等。 6、自我实现预言 指人们能够使得其他人按照人们对这些人的期望来行动。 7、印象管理 就是试图控制他人对我们所形成的印象的过程。 8、自我表现 是有意或无意地通过自己的言语和行为向他人显示自己，以达到印象管理目的的技术。自我表现的目的是在他人心目中建立起良好的印象。 1、人际知觉 就是个体试图了解周围人们的认知过程， 2身体语言我们的心境和情绪常常反映在身体的姿势、位置和动作中。来自于它们的非言语线索，称为身体语言，它为我们提供了有关他人的多种有用信息。 4、归因 指一个观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。 行为中心偏见 对他人的知觉常常太多地根据行为，而不大根据行为发生的环境的前后关系来作出。这种现象称为行为中心偏见。海德把这种现象称作“行为”吞没“场”，也有人把这种偏见称作“基本的归因错误显著性偏见 人们常常利用他们最容易获得的刺激来解决纷繁复杂的问题或任务。一个刺激越容易被某个人获得，这个刺激越有可能被他用来影响答案，即被他加工而影响反应。同样，在知觉他人的过程中，一个人或情景的易利用性会成为因果归因的关键。这种现象称为显著性偏见 1、自我障碍 是个体为保护自尊而欲使他人注意存在着可能导致行动失败的外在原因所采取的一种归因策略。 2****得无助 人们经受了极端严重或持续的紧张后，我们就会发现一种不寻常的心理现象，即当事件完全在人们自己控制之下时，他们并不努力去控制，而是觉得希望渺茫无所作为，从而产生****得无助”。 3****得无肋的归因含义 当人们感到他们不能控制事件的发生时，他们想知道为什么.
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1、自我控制 是个人对自身心理与行为的主动掌握。它是人所特有的，以自我意识的发展为基础，以自身为形象的人的高级心理活动。 2、自我实现 指使个人潜能获得最充分的发挥。 3、强化 指能加强或减弱我们行为效果的任何东西。 4、情景认同 指每种社会环境都有一种它所认可的具体社会行为方式。 1、去个性化 指处在群体中的个体不是以个人的方式来行动而是溶化于群体中，丧失个体可辨别的一种状态。群体中的去个性化程度将会极大地影响群体中遵从的程度。 2、遵从 是由于群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。 3、社会助长作用 指他人在场或与他人一起活动可以促进行动效率的提高。 4、感染 由榜样解除内心约束就是行为的感染。 5、模仿 是在没有外界控制的条件下，个体仿效他人行为举止而引起与之相类似的行为活动。 6、时尚 又称时髦，指在一定时期内社会上或一个群体中普遍流行的，并被大多数的仿效的生活方式或行为模式。 7、社会舆论 是社会存在的反映，是众人对普遍关注的社会事件和社会问题公开表达的一致意见，或者说是信息沟通后的一种共鸣。 8、社会风气 指社会上或者某个群体内，在一定时期和一定范围内相仿效和传播流行的观念、爱好****惯、传统和行为。 9、反模仿 指个体观察了群体中其他人的行为后，采取了一种与他们对立的行为，或者相反而极端的行为。 独立 指个体对如何行动作出自己的决定，而不是简单地对群体压力作出反应。 简单的服从 指个体保留他的个人观念而仅仅改变其化开行为。 内心接受 是指既在公开行为上又在私下态度上与群体相一致的行为。 13、群体规范 指群体所确立的行为标准。 社会助长 指他人在场或与他人一起活动可以促进行动效率的提高。
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1、旁观者效应 指个体对于紧急事态的反应，在个体单独时以及有他人在一起时是不同的。由于他人在场，个体会抑制利他行为。 2、利他行为 指一种不期望任何形式报答的、自觉自愿的、有益于他人的行为。 3、回报规范 也称互惠规范，是指人们应该帮助那些曾经帮助过他们的人，不应该伤害曾经帮助过他们的人。 4、责任扩散 给对于困境中的人提供帮助，个体必须感到自己有责任采取行动，但当有许多人同时在场的时候，就造成了责任扩散，即个体不清楚到底谁应该采取行动。 5、社会责任规范 指我们对于需要帮助的人负有社会责任，我们应该帮助需要帮助的人。 6、自我奖赏 指利他行