文档介绍：物业部年度工作总结
XX年度，物业部在x x公司党政班子领导下， 以科学发
展观和构建和谐企业为指导，积极履行物业部的工作职责，
认真落实xx公司 20xx年的工作计划，从保障服务、安全
稳定两大目标出发，抓好物业管理硬件和软件建设，较好地
完成了 20xx 年计划中的各项任务，取得了较好的成效。回
顾一年来，我们将 20xx 年物业部工作总结汇报如下：
较好地履行了对基层分部的指导、检查、监督、
服务工作职责
. x月份，随着xx分部的成立，xx公司所辖分部已
达x家。由于非经营性资产的特点是范围广、数量大、任务
重，所以我们面临着更大的工作难度。对此，物业部班子成
员团结一致，发扬拼搏创新精神，知难而进，勤奋工作，深
入分部开展调查研究，与基层分部密切协作，相互沟通，积
极推进非经营性资产的规范管理，确保了设备设施的正常运
转及各项任务的完成。
.积极组织落实协调xx. xx等分部奥运外墙粉刷工
作，严格审查施工单位，合理安排工作预算，保证了这一政
治任务的顺利完成。在落实完成这项工作中，我们班子成员
深入工地现场，对施工资质和预算严格审核，加强工地现场
的安全管理，保质保量地完成了这一工作。
.顺利完成了对x x分部非经营性资产的接收、指导， 配合xx分部解决了急待解决的设备设施维修、保养问题， 建立了 x x分部非经营性资产的档案管理，保证了 x x分部 物业管理工作的有序进行。
. 加强维修项目管理，严格审核，在保证工程质量前提
下，尽量节约资金。今年XX分部的电梯需要维修，XX分
部的屋面防水需要做。面对以上各项工程，我们一方面坚持
申报、核审的工作职责，积极深入各分部现场，在调研的基
础上，提出和选出最优工作方案上报公司总部批准，同时，
积极落实各项工作的完成，确保了工作质量。
依据 “依法治企” 原则， 充实完善了物业管理制度，
进一步推进了物业管理的规范化
完成公司非经营性资产的建档工作，开展了物业管理
各项指标的调查、 摸底和统一工作。 “建档” 工作是中心 20xx
年计划中的一项重要基础性工作，对今后开展物业管理有十
分重要的意义。它是我们物业部今年工作中的一项重点。从
今年上半年起，我们就积极着手进行对基层分部非经营性资
产情况收集、汇总，以分部为单位，分门别类登记造册。下
半年，为更好了解每年的物业管理中的各种情况，做到心中
有数，为公司领导起到参谋助手的作用，设计了有关表格，
下发到分部并汇总整理存档，现这一工作正在推进中。
加强了对司炉工的管理，建立司炉工定期培训考核制
度， 提高司炉工技术操作水平， 确保锅炉安全运行。 20xx 年，
我们进一步强化司炉工的培训制度，并在形式和内容上力求
有所创新，有所突破。
为了更好地统一管理全中心供暖收费工作，我们统一
了收费、支出的标准，进一步严格了收费管理工作，实行专
人专职负责制，使物业的各项收费进一步规范化。
举办了第三届锅炉培训班，进一步提高了司炉人员专
业知识和操作水平，实现了司炉人员培训的常规化和规范化，
在制度上得到了落实和保障。根据 20xx 年的工作计划，做
好司炉工培训，是 20xx 年冬季锅炉开始供暖前的一项重要
工作，对实现冬季安全供暖有着重要意义