文档介绍：管理学重要知识点
管理学知识点一：作为决策者的管理者
1、决策假设的前提，结合实际论述理性和有限理性的决策观点
决策假设前提包含三个观点：理性、有限理性和直觉。
1)理性假设：理性决策是管理者在具体的约束下做出的一致的、价值最大的选择。
2、决策制定的过程
决策制定过程包括八个步骤：
1)识别决策问题。决策制定开始于一个存在的问题，或者说开始于现状和希望的差异。
为决策标准分配权重。管理者必须为每一项标准分配权重，以便正确地规定优先次序。
拟定方案。这一步要求决策制定者列出可供选择的决策方案。这些方案要能够解决决策所面对的问题，无需进一步对所列方案进行分析，只需列出即可。
分析方案。一旦确定了备择方案，决策制定者必须认真分析每种方案，与决策标准进行比较，得出每种方案的优缺点。
选择方案。根据分析的各种方案的优缺点，选择在上一步中得分最高的方案。
评估结果。看看问题是否得到解决，实施结果是否达到预期要求。
3、决策风格
1)命令型风格：具有命令型风格的人往往具有较低的模糊承受力，
他们在思考问题的方式上是理性的，并且讲究效率和逻辑性。命令
型的决策制定较快，关注短期的结果，在制定决策方面的效率和速
度通常是由于只考虑少量的信息和评估少量的方案。
分析型风格：具有分析型风格的决策者比具有命令型风格的人
具有更大的模糊承受力，在制定决策之前试图得到更多的决策信息
和考察更多的选择。这类决策者以谨慎为特征，具有适应和符合某
些特殊情况的能力。
概念型风格：这类人趋向于具有广泛的看法和愿意考察更多的
选择，他们关注决策的长期结果，以及非常愿意寻求解决问题的创
新性方案。
行为型风格：这类人和其他人相处的很好，他们关注下级的成
就和愿意接受来自下级的建议，他们通常通过会议的方式进行沟通，
更容易为他人所接受。
4、如何制定合理的决策
1)合理决策对应制定决策中的有限理性观。由于管理者不可能分
析所有的决策方案的所有信息，因此他们只是制定满意的决策，即
所谓的合理决策。
在制定决策的过程中，