文档介绍：银行实习鉴定表个人总结
这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。
一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩
无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它
毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，
我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有
好处。
以下是我实习几个月来的体会：首先，来工行绍兴县支行实习的
短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学
校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那
么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的
感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形
中给我营造了一个自己求知的欲望。
这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了
精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。现在实习结束了，工行
绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的
表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相
处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，
虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，
有很多值得我学习的地方，这几个月是我用金钱买不到的机会，无
论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。我没有白来，如果
有时间，希望能还有一次这样的实习机会。
（一）养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走
出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、
熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争
朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的
跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定
的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在
业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表
达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业
务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供
方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，
银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常
常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍
然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不
讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解
和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树
立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，
让每个顾客都高兴而来满意而归。
（三）要扬长避短，不断完善自己
（四）工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一年来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，
在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学
习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长
处，弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状
态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新
理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断