文档介绍： 1、金融资源：
德芙在金融资源上占有一定的优势，德芙是
爱芬食品（北京）有限公司巧克力工厂生产，
由世界上最大的巧克力和糖果公司美国玛氏公
司投资的。在资金方面占有了绝对的优势。可
以不断地投入很大资源进行产品研发。为消费
者提供优质、美味的食品。
2、高素质的员工：
美国玛氏的人力资源丰富，人员制度是极为标
准和规范的。它的用人理念，延揽天下适用之
才。尊重知识、尊重人才、尊重个性，为每一
位员工提供可持续发展的机会和空间，全力塑
造有理想、有***、富创新精神且具战斗力的
优秀团队，努力实现公司战略目标。视员工为
财富，视人才为资本，不断打造企业的核心竞
争力，并以良好的薪酬福利体制、激励机制、
考核机制和竞争机制，力求营造一个公平竞争
的环境，让每一位员工都能在大家庭中创造自
我，实现自我价值。在玛氏集团下属的每一位
员工都都具有高素质，高品德。
3、先进的设备和工艺专利：
采用了国际先进的研发、小试生产、试验和分
析检测仪器。使公司在巧克力及其制品，糖果
等休闲食品的研究开发方面具有较高水平，显
示出世界第一流的水平，为“德芙”巧克力产品
质量、产品创新提供了有力保障和支持。先进
的技术含量、丰富的品种，给消费者提供了丰
富的品尝体验。
4、产品线分析：
“德芙”巧克力的的产品线在市场远超国内品牌
等，并且产品线丰富，礼盒系列产品在国内销
路一般，而列于中低端的基础产品系列（条
块），德芙处于绝对领先优势，这是玛氏所拥
有的资金支持来源，这一点好时、金帝等就相
形见拙了。
5、市场知名度
“牛奶香浓, 丝般感受”德芙的品牌形象优良，在市
场上具有很高的品牌知名度, 市场占有率为35%, 知
名度为80%.
德芙的主打产品是排块状的巧克力，这个包装的销
量对德芙的贡献是很大的，德芙排块巧克力至今在
目前中国的批发市场仍然属于可以快进快出的产品
之一，而这个产品顺利的进入了中国广大的二、三
级市场。也正是这个原因使德芙成为在中国知名度
最高的巧克力品牌。
①产品：高品质的德芙巧克力带来牛奶香浓，丝般
感受的纯粹巧克力体验 ；其主打产品是排块状巧
克力。
②集中度：在巧克力市场中，德芙占有率达到了６
０．２％之多。
1、高端产品
高端产品线竞争极为激烈，不仅有进口产品的
围追堵截，国内诸多品牌也一直虎视耽耽，目
前中国的礼品装巧克力是金帝的销量最大。
2、特殊因素（此因素不知应用何名词形容，姑
且称之为特殊因素）
市场上有很多假冒伪劣的德芙巧克力，据说有
用工业用蜡涂抹的。而且由于国内的工作人员
也好，销售场所也罢，偶尔会有不合格的巧克
力在市场上出现，比如在新闻上曾看到“德芙巧
克力有易拉罐拉环”或是“德芙生虫”
1、增加新产品：德芙推出的新品“榛藏”系列
夹心巧克力，市场反应良好。
2、增设新厂：玛氏在湖北增设新厂在中国扩大
生产，相信随之可扩大销售。
1、顾客的偏好：
顾客的消费越来越实际，现在国内各品牌与德
芙的距离还有很长的一段路程，但国内各品牌
的低端巧克力价格往往只有德芙的50%左右，
如金丝猴（）；而各种巧克力的口感和
质量越来越好。，现在只要
。一旦当消费者的偏好发生变化，那么就
将面临一次大的威胁。