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市场基础理论PPT学习教案.pptx

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上传人:wz_198613 2021/6/14 文件大小:114 KB

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文档介绍

文档介绍:会计学
1
市场基础理论
存在的疑问
,需在现有名单基础上挖掘客户;
(短期内难以达成效益,并且有施工质量和服务各方面的问题);
,目前着重在现房;
,但对创新角度有疑问(会销、新闻发布会、酒会等)
,大部分的时间花在活动上,而没有花在市场方面;
,要考虑高端人士的真正需求;
,做圈层营销。
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方总的提问




,别墅客户对我们不够满意,该怎么办?
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4P(或6P)——营销者(卖方)角度
(Product):质量、特色、款式、品牌、服务、保证;
(Place):渠道、实体分配(物流)、批发、零售等;
(Price):基本价格、折扣、津贴、付款时间、信贷条件等;
(Promotion):广告、人员推销、直接营销、营业推广、公共关系;
(Power):政治力量
(Public Relations)
(、政府干预加强和贸易保护主义盛行的形式下提出的,他认为,企业能够影响自己的营销环境,而不应单纯地顺从和适应环境。运用政治力量和公共关系的各种手段,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。称之为“大市场营销”)
第3页/共10页
产品
:满足客户需要的核心内容;
(有形产品):包括质量、特色、款式、品牌、包装;
:即附加服务和利益,售后服务、安装、交货和信贷、保证等。
第4页/共10页
相应的提问


第5页/共10页
促销
:特点是公众性、渗透性、表现性、非人格性(单向沟通);
:特点表现为直接对话、培养感情(关系营销)、迅速反应(人力成本较高);
:包括邮寄、电话、电视、网络营销等多种具体形式;
:如优惠券、奖券、竞赛、附带廉价品等,特点是吸引客户,刺激购买,能取得短期效果;
:对促销是一种间接的效应,主要以公关报道、新闻形式出现(社会上存在误解,危机公关非常有效),其特殊意义在于可信度高、传达力强、吸引力大。
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4C——顾客(买方)角度
(Customer):顾