文档介绍：医疗安全防范措施医疗安全工作是医院管理工作的重要组成部分, 更是医院管理者不可忽视的重要工作, 医疗安全管理工作的好坏直接决定医患纠纷发生率的高低,医患纠纷的增加严重影响和干扰了医院的正常工作秩序, 已成为医院管理工作中一个始终难以解决的问题。实践告诉我们, 医疗行业是一个具有高风险、工作量大、专业技术含量高等特点的特殊服务性行业, 那么, 如何避免医患纠纷的发生, 给医院管理者带来了新的研究课题和思索。这就需要医疗安全工作要立足于“以患者为中心”的服务宗旨,以医院经济发展为目标,对医疗安全管理工作进行系统规范的管理。它涉及到医疗安全工作的网络机制、制度制定、奖惩机制、监督机制、人员综合素质、宣传教育机制等多方面的问题。总的来说, 医院引发医患纠纷的原因很多, 就医院内部来说主要有 6 个方面原因: 一是医务人员没有树立正确的医德观; 二是业务技术能力参差不齐, 有待提高; 三是监督考核机制不力; 四是不重视医患沟通, 缺乏交流技巧和能力; 五是法律观念和自我防范意识不强; 六是医疗安全管理制度和网络不健全。医疗安全工作要做到系统、规范、科学地管理, 更好地为社会和医院发展服务, 最大限度控制和避免医患纠纷的发生,具体可以从以下几方面来实施。 1 建立和健全医疗安全管理工作网络以长期管理工作实践中积累的医疗安全管理经验为基础, 同时根据医院的实际情况和行业特点, 建立和规范与医院经营机制相适应的医疗安全管理网络, 采取切实可行的措施, 各部门密切配合, 通力合作, 充分发挥整体对策作用, 共同贯彻落实医疗安全管理工作的整体部署, 适应医院整体管理的工作运行机制, 真正成为医院管理机构的重要组成部分,就必须从多方面强化综合管理效能。 更新管理模式改变以往医疗安全管理工作, 由原来单一的职能部门管理模式转为采用协同共管的模式, 成立医疗安全管理委员会, 成员由院长、党委书记、业务副院长、医务部门负责人、医技部门负责人、纪检部门负责人及内科、外科主要负责人组成, 明确分工, 各有侧重,充分发挥各自在医疗安全管理工作中的指导和监督作用, 定期召开会议,对引发医患纠纷的原因和问题进行综合分析研究,制定出解决和预防发生医患纠纷的管理方案和应急措施。 拓展管理功能医院各医疗基层部门在开展日常工作的同时, 应注重医疗安全工作的重要性, 增强本部门职工的自我防范和保护意识, 始终以“以患者为中心”为服务宗旨, 加强对医疗人员的引导和教育, 避免给医院、职工、病员带来不必要的损失和伤害, 各医疗部门、科室、病区成立本部门的医疗安全管理工作小组, 指定科主任和护士长为小组负责人, 对本部门的医疗安全工作负总责, 使医疗安全管理工作深入到基层和日常工作中。 实行分工负责制做到医疗安全管理工作由院长和党委书记领导, 主管领导亲自抓布置, 职能部门主动抓落实, 科室、部门责任人具体抓实施, 将医疗安全责任人网络从院主要领导延伸到基层医疗部门各岗位的工作人员,逐级签定医疗安全责任书,一级抓一级, 级级抓落实, 把医疗安全工作目标任务分解到科室和个人, 做到横向到边, 纵向到底, 层层分解, 归口负责, 形***人参与的安全工作氛围。 2 实现建章立制的规范化管理[ 1] 医院的规章制度是医疗活动不可缺少的行为规范, 是医疗质量的重要保障。规章制度不健全, 职