文档介绍：学校编码:10384 分类号密级
学号:X2006230034 UDC

硕士学位论文

面向商业银行业务流程的需求
分析方法研究与应用
Research on Requirement Analysis Method for
Commercial Bank Business Process and Its Applications
李孔仁

指导教师姓名: 姜青山教授
陈政德高工
专业名称: 软件工程
论文提交日期: 2008 年 5 月
论文答辩时间:
学位授予日期:

答辩委员会主席:
评阅人:

2008 年 5 月
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声明人(签名):

年月日

I
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作者签名: 日期: 年月日
导师签名: 日期: 年月日
I
摘要
摘要
商业银行为了提高核心竞争能力,正以科技为手段,以信息系统建设为基
础,不断地进行着业务流程再造。我们认识到必须从银行经营的本质特征入手,
将商业银行的业务价值与企业总体架构相连接与关联,使建立的 IT 系统符合业
务价值,才能满足银行经营管理的要求。业务需求分析的成功与否直接关系着
企业总体架构及信息系统建设的成败。应用科学的理论和方法,形成科学化、
规范化、工程化、专业化的业务流程需求分析模式,对保障商业银行信息系统
项目的业务目标驱动、提高生产率、提升产品质量都具有重要的理论意义和现
实意义。
业务需求分析方法通常是在企业建模框架的指导下完成的。本文在进行大
量的实践和深入研究的基础上,基于国际领先的 Zachman 理论框架,结合商业
银行的信息系统特点,基于业务流程软件项目,把需求分析活动引入到建模框
架中,把其看作体系结构层次的一个过程,描述需求过程的结构,提出一种新
的需求工程方法—面向业务流程的模型化需求分析方法,使用多种建模语言和
方法对 Zachman 框架进行填充,确定需求分析的内容和范围,形成所需要的模
型,从理论上指导业务建模工作。
本文根据面向业务流程需求分析方法提出一套可操作性强的业务流程需求
分析规范,论述了需求分析这样一个必经阶段所应采取的模型化分析工作步骤、
业务模型的构建过程、需求分析的工作方法和工作内容,指出了商业银行业务
流程需求分析较为适用的规范和步骤,指导实际的业务流程需求分析工作。同
时在实际的信息系统项目中对于所形成的方法和规范进行了应用与验证。

关键词:业务流程;需求分析;方法
I
Abstract

Research on Requirement Analysis Method
mercial Bank Business Process and Its Applications
Abstract

Nowadays, mercial banks are continuously engaged in business process
reengineering to enhance their petitiveness with the development of the
technology and the construction of the information system. Based on the analysis of
the essential features of bank business, connection and association between the
commercial banks’ business value, the enterprise’s overa