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科技信息部20XX年三季度工作总结
科技信息部在合行党委的亲切关怀和正确领导下,按照合行党委提出的关于抓住滨海新区大发展的有利时机,抓住塘沽农合行身处滨海新区中心的地理位臵,坚持把发展作为第一要素,全面落实科学的发展观,开拓进取、勇于创新,把塘沽农村合作银行做大做强的工作思路
和“抓安全、重基础、抓发展”指示精神,结合自身工作实际,坚持以计算机各项管理办法和制度为依据,以促进网点业务和提高职工素质为突破口,有效地贯彻执行了计算机各项规章制度,狠抓了以安全管理为中心的各项工作的落实,提高了计算机人员的工作责任心和防止智力犯罪的意识,确保了计算机系统安全正常运转。
一、主要工作
落实加强网络建设,完善网络管理,认真落实市合行及塘沽农合行关于计算机、卡业务、atm机等管理的规章制度,利用网络科技拓展经营渠道,促进业务发展,进一步提高农合行的社会知名度。科技信息部以建立健全制度、贯彻落实制度为中心思想,在完成日常工作的同时,主要开展了以下几方面的工作:
(一)系统优化稳定工作
在合行的精心组织下,科技信息部认真收集系统中各项业务存在的问题以及建议,对于柜台综合业务系统新业务品种项目的增加,给柜台操作人员在新业务操作前期,带来一定困难;所以,
1我部室再接到网点提出问题时,积极地给予解答指导,并安排人员到基层网点,对所收集的问题进行认真测试,自身不能解决的积极与相关部门联系解决。为新系统的优化工作提供了比较系统全面的资料,促进了新系统的进一步优化稳定。
(二)办公网络建设及网络安全工作
我们在不断完善网络运用的同时,根据业务的发展和上级的统一安排,组织订购了办公用计算机,进一步解决了部室与支行的办公需求,做到相关系统专机专用,实行内外网隔离,并统一安装了防病毒软;为进一步加强了办公网络的安全防范功能,将分中心网络实行不同网断划分,并加装相应的防火墙设备。将办公公网线路进行相关改造,实现市合行统一出口和防病毒软的统一升级管理,从而使网络安全防范得到进一步加强。
(三)网络通信维护工作
通信线路作为信用社业务开展的生命线,我们采取了多种措施加强维护。一方面根据线路改造协议要求电信部门加大维护力度,对网点所出现的线路故障能够在短时间内有效的进行排除。另一方面组织各基层系统管理人员的培训,下发了排除通信故障提示,使基层网点能够及时正确防范、检查和排除通信故障,与电信部门积极配合于9月中旬开通了宁车沽分理处和邓善沽分理处两条光纤线路,有利解决了两网点的通讯稳定问题。并通过分中心的网络监控,对网点的上班开机、日终扎帐、签退、网络故障排除等进行了在线监督,有力地保证了基层单位业务的正常
开展。
(四)完善计算机操作及设备管理工作
我们根据实际情况及时补充修订了《天津塘沽农村合作银行电子设备及耗材购臵管理暂行办法》、《天津塘沽农村合作银行计算机安全事故报告制度》、《天津塘沽农村合作银行计算机检查辅导办法》、《塘沽农村合作银行计算机检查辅导方案》、《天津塘沽农村合作银行综合业务系统柜员设臵及授权管理规定》等十于项规章制度以及办法措施,使基层网点在计算机操作业务和设备管理过程更加具体明细化。督促和指导基层网点自行对设备进行维护和故障排除,同时建立了设备送修和报修登记簿,定期不定期联系厂家对设备进行巡检维修,针对网点大部分设备已过保修期问题,于6月1日与相关经营上重新签订了维保协议,保证了信用社设备的周转和业务的开展。提高了基层网点对计算机的管理,减少了浪费。
(五)银行卡业务及atm机推广管理工作
根据塘沽合行关于加大银行卡业务推广力度的工作计划,我们积极督促和技术上支持基层网点开办代发工资业务,带动信通借记卡的发行量;为拓展业务领域,抢占市场占有率及自助设备业务经营发展的良好态势,一方面积极配合各支行进行atm机选址工作。另一方面根据业务操作中存(.)在的问题结合实际情况,及时调整相关制度和操作流程,规范了atm机各种登记簿,结合每台atm机的实际运行和现金交易量情况,重新调整atm机投保金
额和平时、节假日加钞限额。截至目前,已安装atm机21台。
(六)计算机基础设施建设工作
以 “抓安全、重基础”的工作思路,狠抓基层网点计算机的基础建设,为基层网点增添了前台终端及其他各项设备,保证了各项业务操作的设备供应。同时按照市合行,对网点综合布线、防雷等相关要求