文档介绍：职业素养培训
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炼就职业素质的六个心态
一、付出的心态
二、责任的心态
三、敬业的心态
四、合作的心态
五、积极的心态
六、学****的心态
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什么是素质
我们经常说某人的素质高，素质好；很多，文章都说要培养高素质的人才；到处的围墙上，都写着要“提高人口素质”。可这“素质”到 底是什么呢？
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什么是素质-列子：
会场中经常出现的不良现象：
会前未充分准备，轮到发言前忙于准备而未认真听别人发言
会中接听电话，收发短信，甚至玩游戏
打磕睡
会中有会，三二人私下开小会
未向主持人请示中途离场
走神、开小差
不能记录会议主要内容并予以落实
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宿舍入住过程中经常出现的不良现象：
在宿舍内大声喧哗，深夜仍发出影响邻居休息的声音；
宿舍物品不能及时清理，物品随意乱放
垃圾随意乱扔，影响附近居民的日常生活
水、电使用过程中浪费
舍友之间不能很好的相处
宿舍的公共卫生不能及时打扫
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就餐过程中经常出现的不良现象：
食堂饭菜浪费，饭前多打、吃不下倒掉；
清洗饭盒过程中浪费水，饭渣不能倒在指定的垃圾桶中，直接倒入水池
餐巾纸等随意乱扔，影响企业的形象
烟头随意乱丢
就餐过程中，不能按秩序进行，吵杂
自己就餐位弄脏后不清扫就走人......
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什么是素质
在商务印书馆2001年修 订版的《新华词典》“素 质”的解释如下：
1、人 或事物本来具备的性质， 特指人的神经系统和感 觉器官的先天特点。
2、素养，人的全面品质。
3、完成某类活动必须具有的基本条件。
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素质的分类
基本素质
职业素质
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个人素质
个人品质和修养
例如：个人卫生讲究、责任心、人品好坏、诚信、积极的心态、尊老爱幼、礼、仪、人际交往等等。
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三个石匠的故事
山脚下有三个石匠有人走过去问他们在干什么第一个石匠说“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说“我在建造一座大教堂。
三个石匠分别适合做什么岗位？哪个石匠能成为真正的管理者？
拿破仑曾经说过"一个不想当元帅的士兵不是一个好士兵”
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