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文档介绍:Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
公开课电话邀约话术
公开课电话邀约话术
邀约电话:
一、注意事项:
1、首先打电话的时间不能过早或过晚,早9:00之前和晚8:00之后都不适合打电话,以免影响家长的工作和生活。
2、打电话前提前酝酿好自己的情绪,要十分热情和积极,友好而亲和,并自问是否能用自己的热情传递给家长,做好情绪准备,才能打好邀约电话。
3、要十分清楚本次公开课适用的学****对象,公开课亮点和当天的优惠措施,并对学校的规模、师资、教学服务、教材链等特色充分了解,以备家长询问,所以打电话的人员一定要对课程知识非常了解
二、邀约步骤:
1、拿到电话后,第一时间和家长联系,并就沟通结果做判断和详细记录,
电话拨通:您好!请问是XX的家长吗这里是魔耳英语学校。.
(1)不是——哦,抱歉,可能是我们的工作人员搞错了。我们是魔耳英语xx分校,是目前全国最大的专门针对3—15岁孩子的外语培训学校。想问问您家里或者亲戚朋友家里是否有3-15的孩子,您暑期是否有意向要给孩子报个英语辅导班呢您孩子多大了,英语基础怎样我们这几天针对不同程度的孩子都有免费的公开课。您可以带孩子到我们学校了解一下,我们可以给孩子做一个专业的测试,然后会根据情况,帮您制定一下孩子以后在英语方面的学****计划的。那请问您什么时候有时间
我帮你提前预约,您孩子名字是你到学校后直接找我就可以了,我是负责课程咨询的x老师,好的,我们周x见,再见,家长!
(2)是——家长您好,我们是魔耳英语学校,是目前全国最大的一家连锁培训机构。前两天我们在学校门口做活动的时候,您的孩子对英语比较感兴趣,给我们留的您的电话,想请问下:孩子上几年级了英语程度怎样在家里经常读书说英语吗哦,那孩子掌握的不是很好(还可以),如果现在加强学****的话,对于孩子以后的学****是很有帮助的。刚好我们学校周x下午x点半有一场针对你孩子程度的免费英语公开课。您看您有时间能带孩子来参加吗这样您就可以对我们的课堂教学有全面的了解,还可以对我们的教材,教学服务了解,那我这边先给您预留一个座位,你到学校后直接找我就可以了,我是负责课程咨询的x老师,好的,我们周x见,再见,家长!
2、公开课开课前一天的电话邀约及确认
(1)家长,您好,我是魔耳英语学校的x老师,之前和您联系过英语公开课的情况,明天上午x点公开课就开始了,您直接带孩子过来找我,我带您们去教室,尽量早一些来好吗,我们给孩子做测试,不然公开课后学生太多了,怕测试不了,好的,我们明天见。(实践证明,多一些与我们的交流和沟通以及测试,学生报名的几率就越大,因为越了解,越放心)
(2)没有时间——哦,那很可惜,公开课主要是我们教学的展示,你可以全面了解我们的教学,教材和服务,那这次您没有时间,下次呢,我们会在周x的时间还有公开课,您有时间吗建议您一定抽出时间带孩子到我们学校来听下公开课,只有你了解的越多,您就会知道孩子目前英语学****的情况,以及以后怎样快速提高英语成绩,所以,为了孩子的学****您就百忙中抽点时间来陪孩子,好吗那我先给您做个预约登记,你来了直接找我就可以了,我是负责课程咨询的x老师,好的,我们周x见,再见,家长!
公开课后的回访电话: