文档介绍：会计学
1
商道与人道
环境
竞争者
消费者
技术
政府及
机构
社区
战略
定位
关键资产
和核心能力
•金融资产
•实物资产
•技术资产
•顾客资产
•员工资产
•供应商资产
组织
构造
价值
股东
顾客
员工
供应商
社区
企业运行的协调模型
愿景和
领导
正式
结构
控制
系统
文化
非正式
结构
第2页/共56页
企业的两大任务
外部适应
迅速而成功地适应外部环境
内部整合
顺利而有效地整合内部资源
第3页/共56页
企业的内部整合
企业使命
人力资本
任务明晰
工作分解
职位确定
部门设计
组织架构
企业战略
KSAO
第4页/共56页
企业的外部适应
执行
不确定
的外部环境
知觉
解释
决策
企业家的素质
反馈或反弹
第5页/共56页
领导与管理的本质
管理应对复杂
领导应对变化
第6页/共56页
(领导和管理可以各自独立地对企业产生作用吗？)“不是。企业要发展，领导与管理两者缺一不可。”科特说，“一个企业要成功，不仅必须持续地满足顾客、股东、雇员和其他人的目前需要，还必须确定并适应这些主要对象随时不间断变化的要求。为此，它不仅必须以令人满意的、系统的、合理的方式来计划、预算、组织和配备人员，控制和解决问题，以实现预期的日常目标，而且还必须确定一个合适的未来发展方向，必要时对这一方向不断进行调整，联合群众朝此方向不懈努力，即使是付出沉痛代价，也要激励雇员们进行变革。”
约翰•科特
第7页/共56页
管理、领导与企业
管理 (低)
领导 (高)
( 初创企业)
管理(低)
领导(低)
(十八、十九世纪
的企业)
管理(高)
领导(低)
（六、七十年代的
西方的企业）
管理(高)
领导(高)
(二十一世纪的企业)
快
慢
低
高
环境的变化速度
任务的复杂程度
第8页/共56页
中国企业的类型
大王型
平庸型
适应型
先烈型
第9页/共56页
组织的要素及特性
目标：共享性
人员：多样性
结构：精密性
第10页/共56页