文档介绍：秘书四级试题汇编
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秘书四级职业资格考试模拟试题（一）
第一部分职业道德
（1-25题，共25道题）
、职业道德基础理论与知识部分（第1〜1 6题）
答题指导：
多项选择题有
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的, 两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择（第1题〜第 8题，每题1分，共8分。）
.关于法律和道德的关系，下列说法中正确的是（）。
A、法律调查范围广于道德 B 、道德调查范围小于法律
C、道德与法律调查范围相同 D 、道德与法律无任何关系
. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（）。
A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
H诚实守信是为人之本
.王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸
双？"，你认为其中说明了（）。
A、勤劳是丰收之母
C、***是社会发展的必然现象
.下列关于创新的论述中，正确的是（
A、创新与继承是对立的
C、创新是企业发展的动力
.下列说法中，违背遵纪守法要求的是
A、学法、知法、守法、用法
B、钻法律空子，为企事业谋利益
B、***是有历史原因的
D、节俭与成功紧密相连
）。
B、创新就是独立自主，自行其是
D、创新是常人无法做到的
（）。
C、依据企业发展需要，创建企业的规章制度
D、用法、护法，维护自身权益
.孔子讲到的“敬事而信”，意思是说（）。
A、克己奉公，努力奉献国家
B、爱岗敬业，做好本职工作
C、意志坚定，对事业成功充满信心
D、诚实守信，做到表里如一
.关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是（）。
A、道德产生时间比法律早 B、道德调整范围比法律广
C、道德的表现形式不如法律严格
8 .下列不属于企业文化功能的是（
D、道德的实施比法律更具有强制性
A、整合功能
B、激励功能
C 、强制功能
D 、自律功能
（二）多项选择（第9题〜第16题，每题1分，共8分。）
.维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到（）。
A、树立产品质量意识 B、重视服务质量，树立服务意识
C、勤俭节约，降低成本 D 、信守承诺，遵守合同
.员工选择职业的正确认识是（）。
A、自由选择意味着可以不断选择更好的工作
B、自由选择并不意味可以不断选择更好的工作
C、自由选择有利于个人事业扩展
D、自由选择不应违背社会的发展需要
.在实际工作中企业要诚实守信，就应做到（）。
A、质量第一 B 、客户至上
C严守承诺 D、扩大生产
. 在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（）。
A、顾及各方面的关系 B、正确对待利益问题
C、既不欺人也不自欺 D、视服务对象而定
.忠诚所属企业的主要表现是（）。
A、诚实劳动 B、关心企业的发展
C、做到举止得体 D、遵守合同契约
.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。
A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事
B、公正处理部门之间、部门内部各种关系
C、处理问题合情合理，不徇私情
D、发扬团队精神，增强内部凝聚力
.在日常工作中，要办事公道，必须做到（）。
A、坚持真理 B、公私分明
C公平公正 D、光明磊落
1 6 .职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。
A、协调企业员工之间 B 、调节领导与职工
C、协调职工与企业 D、调节企业与市场
二、职业道德个人表现部分（第17〜25题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择（第17题〜第2 5题，每题1分，共9分。）
，对客户提出的不符合公司规定、但又•客户又很重要的服务要求，你将采
取的应对方法是（）。
A、因为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬
B、向客户说明公司的规定，表明不能解决
C、先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求
D、为了让客户满意，自主扩展公司规定的服务范围
1 ，你最****惯的举动是（）。
A、看完就走 B、把报纸放回原处
C、把报纸整理好后放在原处 D、叫办事员来整理
.上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电