客服专员(非技术)岗位职责工作内容范本.docx

文档介绍：编号：FS-QG-14470
客服专员（非技术）岗位职责工作
内容
Customer Service Specialist Non-Technical
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，
提高工作效率与明确责任制，特此编写。
客服专员（非技术）
优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰 ；
.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达
能力强，擅于沟通；
.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作
耐心细致；
.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定
的干好工作；
.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销
售或电话销售经验者优先；
.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公
软件和网络工具
客服专员（非技术）岗位职责/
户间的沟通，处理银客户所提由的需求
.负责银行订单管理；
.负责与公司产品部的沟通；
.配合部门经理完成相应的工作。
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd