文档介绍：十佳服务明星评选方案:窗口服务明星评选方案
为进一步提升__服务水平，树立良好的服务形象，打造优质的服务品牌，培养和树立____服务人才典型，引导广大干部职工扎根基层、服务社会、建功立业，为__实现改革发展、转型发展凝聚强大的精神力量和营造良好的社会氛围。经研究，决定开展____“十佳服务明星”评选活动，特制定本评选方案。
一、评选宗旨
为表彰和宣传在集团改革发展、转型发展事业中做出显著业绩和突出贡献的服务工作典型,塑造____服务从业人员的新形象，促使大批服务型人才脱颖而出。用杰出服务型人才的精神激励、教育和引导集团干部职工进一步解放思想、开拓创新，真抓实干、勇于担当，在建设“________”新__的伟大事业中建功立业。
二、参评条件
1、仅限于____所属窗口单位，且直接面向或直接接触市民（用户）的__服务岗位从业人员，如____岗位（含__人员）、___岗位、___岗位、___岗位、___岗位、___岗位等。企业中层及以上干部不参与。
2、截至____年__月__日，在服务岗位从业年满_年，且曾获得至少_次____先进个人（包括_星级服务明星荣誉）或者本单位（__二级公司）_次表彰的先进个人。
3、政治理想信念坚定，热爱祖国，拥护党的领导，遵纪守法，品德高尚，群众基础好。
4、遵守国家法律法规和企业各项规章制度，无违法违章违纪行为，无有责投诉情况。
5、热心公益，服务社会，无私奉献，积极倡导文明新风，在精神文明建设中有出色表现。
6、专业知识丰富，熟悉业务流程和服务标准，服务优质高效，文明规范。
7、工作认真负责，积极主动，爱岗敬业，吃苦耐劳；工作中热情礼貌，耐心细致，言谈得体，服务用户评价满意度高。
三、评选机构
1、组织部门：____、____
2、参加单位：__公司、__公司、__公司
3、组织机构（组委会人员组成）：
顾问：_______
主任：_______
副主任：_______
成员：_______
组委会下设办公室在___部，___同志兼任办公室主任，具体负责评选活动的实施；___、___和____位同志负责具体办公。
4、评选审定委员会
负责对各企业推荐的杰出候选人进行综合评选审定，从而产生____“十佳服务明星”。评选审定委员会由组委会和相关企业的负责同志、部分员工代表组成。
四、评选办法与步骤
1、推报人选(即日起至月日)
推报人选以组织推荐为主，但也可个人自荐。各参加企业要在充分宣传的基础上，深入了解本单位服务行业优秀员工情况，认真组织推报。对于个人自荐报名参选的优秀员工要同等对待，鼓励并纳入本单位统筹研究后上报。根据各窗口单位公用服务从业人员编制情况，__公司可推报_名优秀的员工参选，__公司可推荐_名优秀员工参选，__公司可推荐_名优秀的员工，__公司可推荐_名，__公司可推荐_参选。由各企业__部门（或办公室）汇总后统一上报组委会办公室。
2、确定正式候选人(月日至月日)
组委会办公室根据评选标准及参评人选主要事迹材料，对被参评人进行初步筛选核实，确定出__名建议候选人提交组委会审定。组委会对__名建议候选人进行审核,并根据评选标准及建议人选的主要事迹情况进行综合评定，确定__名正式候选人。
3、社会公示(月日至月日)
通过____、____、