文档介绍：社区医保个人工作总结
【网络综合-社区医保个人工作总结】
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我今年8月份来到社区，主要协助搞好退休人员社会化 管理工作，现就个人的思想和工作等方面，向各位领导做一 简要汇报：
自从进入到社区以来，始终以***理论，“三个代表”重 要思想为指导，坚持把“以人为本，服务居民”来作为自己 的工作宗旨。百姓之事无小事。在进社区之前，就做好了思 想上的准备。社区工作者，尤其是我从事退休人员管理工作, 就是要为退休人提供各项优质服务，让党和政府的关怀真正 落实到实处，让居民满意。我认为能为居民百姓做好事我非 常荣幸。同时，我认为这项工作因涉及居民的切身利益，又 深感责任重大，不能有任何的马虎。
抱着以上的思想和工作的理念，我始终如一协助做好为 退休人员的各项服务，正是这是思想和理念，促使我下定决 心，把每项工作做的尽量完美。
我刚进社区，虽然，在各方面已做了比较充分的准备， 但是，面对退休人员的工作性质，我深感自己在提供咨询和
电脑知识方面所具备的技能还很不够。为了更好地为退休人 员提供优质服务，我到图书馆买来有关书籍，放弃了中午休 息时间，利用双休日，认真学习医疗保险，养老保险知识以 便更好地为退休人员提供政策咨询。为了提高工作效率，精 心钻研电脑，力求把退休人员的管理工作与电脑的应用结合 起来。虽然，那段时间，正值为退休人员办理市民卡，每天, 要接待200名退休人员的申办及咨询等事项。白天，根本没 有时间，但是，就在这种情况下，我毅然利用晚上的时间， 学习有关的政策文件，经过二月多月的潜心钻研，电脑知识 在退休人员管理工作中也得到广泛的应用。今年12月份， 开始准备发放市民卡，市民卡中心建议：根据其它街道的经 验，由小组长上门将号码送到居民手中，我们社区就需要80 多名小组长上门服务。经过潜心钻研，我利用电脑知识，经 过2天时间，把市民卡发放前期工作全部做好了，真正尝到 了电脑应用带来的工作上便利。大大提高了工作的效率。
自从来到社区，紧紧围绕退休人员的各项服务，协助做 了如下几个方面的工作。
1、搞好各项慰问亲情服务
对首次进社区的退休人员进行家访，做到三